Куда мне обратиться чтобы подать жалобу на школу, в школе уже 3 месяца не могут вывести вши.

Содержание
  1. Как пожаловаться на школу, директора, учителей: образцы жалоб и куда обращаться
  2. Основные нарушения в школе
  3. Как правильно написать жалобу
  4. Образцы жалоб
  5. Куда подавать документ
  6. Чего можно добиться
  7. В школе вши – куда жаловаться и что делать для защиты ребенка от педикулеза?
  8. Кто виноват в распространении вшей по школе?
  9. Как защитить ребенка?
  10. Как вывести?
  11. Как предотвратить эпидемию педикулеза в школе?
  12. Куда обращаться?
  13. Куда жаловаться на школу и директора: образец как правильно написать
  14. Основания для жалобы
  15. Куда жаловаться на директора и на школу
  16. Как написать жалобу в департамент образования от родителей и учителей
  17. Можно ли обратиться анонимно
  18. Куда и как правильно подать
  19. Способы подачи
  20. Ответственность директора школы
  21. Куда и по каким причинам можно жаловаться на школу
  22. Классификация нарушений
  23. Отказ в приёме
  24. Поборы
  25. Некачественное оказание услуг
  26. Занижение оценок
  27. Травля ребёнка
  28. Вши в школе: как не заразиться вшами ребенку и профилактика их передачи, причины появления заболевания и куда обратиться при эпидемии
  29. Куда обращаться при обнаружении педикулеза в школе
  30. Что получается на практике
  31. Профилактические меры
  32. Педикулез в школе
  33. Вшивость в школе
  34. Обязательный осмотр

Как пожаловаться на школу, директора, учителей: образцы жалоб и куда обращаться

Куда мне обратиться чтобы подать жалобу на школу, в школе уже 3 месяца не могут вывести вши.

В действующем российском законодательстве образовательный процесс вместе с обязанностями и правами его сторон строго регламентированы.

Закон гарантирует правовую защиту интересов лиц до 18 лет, но это не мешает некоторым представителям образовательной структуры нарушать его и ущемлять в правах учащихся.

Жалоба на школу это не просто ваша принципиальная позиция, а необходимая мера для устранения нарушений, привлечения виновных к ответственности и предотвращения возникновения подобных конфликтов.

Важно отреагировать на факт нарушения правильно и своевременно, подкрепляя требования законодательной базой.

Но прежде всего нельзя действовать опрометчиво – необходимо удостовериться в правдивости и правомерности своих обвинений.

К сожалению, желая обезопасить своих детей, многие забывают о том, что дети тоже склонны совершать ошибки, быть виноватыми и не всегда правдивыми хотя бы из соображений неверного толкования действий учителя.

Только после того, как вы соберёте какие-либо доказательства правонарушений, можно рассматривать, куда сегодня жалуются на учителей и школу в целом.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Основные нарушения в школе

Прежде чем подать вашу жалобу на школу, вы должны иметь чёткие представления о правах учеников, полный перечень которых можно посмотреть в Федеральном законе №279 от 29 декабря 2012 года. Ссылаясь на 34-ю статью данного закона, причины для жалоб на сотрудников, работающих в общеобразовательном учреждении:

  1. К ученику применяют физическое или любого рода психологическое насилие, уничижается его достоинство, как личности.
  2. Нарушения прав ребенка в виде запретов выражать личные взгляды, получать и передавать свободно информацию.
  3. Агитация вступить в группы политического или общественного характера и привлечение к деятельности таковых без согласия малолетнего лица.
  4. Отказ принять ребёнка на обучение (место проживания и регистрации значения не имеет).
  5. Отказ перевести учащегося на индивидуальную, ускоренную или иную особую форму обучения.
  6. Создание препятствий для перевода в другую школу.
  7. Отказ предоставить безвозмездную помощь в сфере психологии, медицины, социальной педагогики.
  8. Несовершеннолетнего принуждают к посещению мероприятий, которые не отнесены к учебной программе и принуждение к труду, не относящемуся к учёбе.
  9. Отказ предоставить к ознакомлению правовые локальные акты и Устав образовательного учреждения.

Среди других оснований также служит коррупция в школе и денежные поборы. Куда рекомендуется бить тревогу при этом, так это в местную прокуратуру.

Куда можно пожаловаться на школу и каковы нюансы при адресации недовольства непосредственно в учебное заведение или в вышестоящие структуры, когда директор не справляется с ситуацией или ваша жалоба на администрацию школы, рассмотрим дальше.

Как правильно написать жалобу

Процесс принятия мер при нарушениях со стороны образовательного учреждения регламентирован 45-й статьёй Федерального закона №273. Нюансы подачи жалоб и действия зависят во многом от того, на кого именно вы жалуетесь, помогая понять, куда можно обратиться с жалобой на школу в вашем случае.

На директораПодавать жалобу на директора директору или школьной комиссии не имеет смысла, такая направляется сразу в территориальное отделение департамента образования или иные структуры. Подать жалобу на директора школы можно при личном визите, заказным письмом с описью вложений и обратным уведомлением или подавать на рассмотрение заполненную электронную форму заявления с официального сайта организации, в которую вы обращаетесь.
На учителяЕсли у вас есть претензии к работе или действиям учителя, вы можете вынести конфликт на рассмотрение комиссии, которая состоит из родителей учеников и сотрудников образовательного учреждения, или обратиться к директору. Заявление обязательно подаётся письменно с изложением сути проблемы. При рассмотрении жалобы виновная сторона имеет право присутствовать лично. При необходимости вызываются и свидетели ситуации. Если обращение к директору или комиссии не принесло желаемого результата, вы вправе подать обращение в вышестоящие государственные структуры.
На школуПретензии подаются, когда есть нарекания на функционирование всего заведения, а не работу отдельного лица. В случае нанесения вреда здоровью ученика подаётся именно такая претензия. Такое может произойти, например, на уроке физкультуры, если учитель не смог проследить за соблюдением дисциплины, неадекватно установил нагрузку, не учёл физиологическую особенность ребёнка. Заявление с претензиями может быть подано директору или муниципальному управлению. Обратите внимание, такой вариант, как пожаловаться на вашу школу анонимно – пустая трата времени. Анонимные жалобы не принимаются даже к рассмотрению.

Как написать жалобу грамотно, соблюдая все требования к документу, смотрите ниже.

Образцы жалоб

Пожаловаться на школу, если на то есть весомые основания, необходимо правильно оформив заявление, соблюдая требования по расположению реквизитов и придерживаясь официального стиля изложения ситуации. Как написать жалобу на школу, смотрите образец заявления и пример его заполнения:

В (полное наименование управления образования)

От (ваши Ф.И.О. полностью, адрес проживания)

Жалоба на (например «на неправомерные действия учителя»)

Обращаюсь к вам с жалобой на (полное наименование школы), которая находится по адресу: ____________________________.

Основанием для моих претензий является то, что (опишите обстоятельства в хронологической последовательности, указав даты, Ф.И.О. причастных лиц, что именно произошло, какие последствия это повлекло, какие доказательства имеются).

Учитывая изложенное выше и ссылаясь на Федеральный закон «Об образовании в РФ»,

Прошу:

1 Провести проверку школы (наименование школы, адрес) по указанным мной нарушениям.

2 Привлечь к ответственности виновных и устранить нарушение в установленный законом срок.

К своему заявлению прилагаю:

(перечень документов, которые служат доказательствами в данной ситуации)

«___»__________20__года                                                                            Подпись

Образец шаблона жалобы на школу можно скачать тут

Образец жалобы в отдел образования (департамент, Министерство образования) можно скачать здесь.

Образец и заполненный бланк жалобы на школу для прокуратуры смотрите по ссылке.

Шаблон жалобы на учителя – скачать образец.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Куда подавать документ

Интересуясь, куда жаловаться на школу, у вас есть несколько вариантов на выбор:

  1. Местный департамент образования – он же муниципальное управление образования. Под его надзором находятся все школы, расположенные в области и в его компетенции рассматривать жалобы граждан. Перечень и адреса территориальных отделов можно посмотреть на официальном сайте Минобразования. Жалоба на школу в департамент образования может быть подана лично в руки, Почтой России или в электронной форме с сайта через раздел «Обращения граждан».
  2. Министерство образования и науки – федеральный уровень власти. Он имеет возможность осуществлять контроль над всеми учебными заведениями в России. Претензия в Министерство образования актуальна для рассмотрения вопросов, которые связаны с оценкой качества знаний, соблюдением прав и учеников, изменения и внедрения методик, программ по обучению, внутренних актов, иных функций для регулирования, усовершенствования системы образования.
  3. Федеральная служба по надзору – она же Рособрнадзор. В его компетенции обнаружение, препятствие, устранение нарушений в управленческой общеобразовательной сфере. Сюда же актуальна подача заявлений не только на обучающие заведения, директоров или отдельно взятых учителей, но и на должностные лица в районе, области.
  4. Омбудсмен – Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации. В данный орган следует обращаться для вспомогательного результата и дополнения имеющихся правозащитных институтов. Официальный сайт Омбудсмена даст вам более подробную информацию о сфере его деятельности.
  5. Роспотребнадзор – сюда целесообразно жаловаться в случае с претензией на нарушение санитарных и гигиенических норм.
  6. Прокуратура – в прокуратуру претензия на школу подаётся в случае серьёзных нарушений интересов и прав ученика, если все предыдущие попытки урегулировать вопрос методом обращений в иные государственные организации не дали желаемого результата. В компетенции прокуратуры проведение внеплановых проверок и привлечение нарушителей к административной ответственности с правом передачи дела в суд.
  7. Суд – в первую очередь рассматривает дела, в которых речь идёт об уголовной ответственности и денежной компенсации за нанесённый моральный, материальный, физический ущерб.

Несмотря на то, что выбор, куда подать вашу жалобу на школу, весьма широкий, каждое заявление подается в ту структуру, которая ближе всего к решению именно вашей ситуации.

Многие вопросы решаются мирно при обращении к директору образовательного учреждения, и добиться желаемого результата реально при подаче обращения в территориальный департамент.

Не торопитесь сразу пожаловаться на школу прокурору или в суд – если  у вас не будет доказательств того, что вы пытались решить конфликт с руководством и Минобразования, ваша жалоба будет перенаправлена без рассмотрения тому, кому вы её должны были подать сразу.

Чего можно добиться

В зависимости от того, куда решите пожаловаться на школу и что в компетенции выбранного вами органа, можно добиться разного решения вопроса, например:

  • Возмещение морального, материального ущерба, который был нанесён по вине образовательного учреждения;
  • Дисциплинарная ответственность нарушителя, лишение премии, понижение квалификации;
  • Увольнение нарушителя с занимаемой должности;
  • Лишение частной школы лицензии и права заниматься образовательной деятельности бессрочно или на определённый срок;
  • Пересмотр и корректирование внутренних нормативных актов учреждения;
  • Административное взыскание (штрафы);
  • Уголовная ответственность.

Законодательные акты, которыми регламентированы подача и рассмотрение претензионных заявлений на учреждения образования и их сотрудников это Федеральные законы:

  • №124 от 24 июля 1998 года, гарантирующий права детей;
  • №273 от 29 декабря 2012 года, регулирующий систему образования и сопутствующие вопросы;
  • №59 от 2 мая 2006 года, из которого можно узнать о порядке гражданских обращений.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/na-shkolu.html

В школе вши – куда жаловаться и что делать для защиты ребенка от педикулеза?

Куда мне обратиться чтобы подать жалобу на школу, в школе уже 3 месяца не могут вывести вши.

Общешкольные мероприятия, тесные раздевалки, костюмы для театрализованных представлений, игры на переменах – без этого школа немыслима. Тесное взаимодействие в детских коллективах – самая частая причина вспышек педикулеза.

Что делать? Как избавиться от вшей? Какие шаги должны предприниматься в образовательном учреждении? Куда следует обращаться родителям, если меры не принимаются? Это лишь малая часть вопросов, волнующая мам и пап, при появлении вшей в школе.

Кто виноват в распространении вшей по школе?

Для большинства семей известие о вшах в школе становится полной неожиданностью и вызывает бурю негодования. Как это произошло? Кто виноват? Именно педагогический коллектив, зачастую, становится объектом подобных обвинений. Но ни директор, ни учителя не заинтересованы в распространении педикулеза среди учеников.

Источником заболевания является человек, то есть заражение может произойти и в бассейне, на детской площадке, даже в торговом центре. Определить, где оно произошло и кто заболел в школе первым – достаточно сложная задача.

Взаимные упреки родителей и школы в данной ситуации неуместны. Каждая сторона должна внимательно относится к обязанностям и действовать сообща.

Школьной медсестре, учителям и классным руководителям следует проводить беседы и внеклассные мероприятия по информированию учащихся о педикулезе, организовывать профилактические осмотры.

В семьях – рассказывать детям о причинах и последствиях заражения вшами, о мерах предосторожности и необходимости соблюдения личной гигиены. Именно родители, при внимательном отношении к ребенку, могут заметить начало заболевания и предпринять необходимые меры для лечения.

Как защитить ребенка?

Существует ряд профилактических мер, позволяющих обезопасить детей от заражения:

  • родители обязаны следить за внешним видом и опрятностью ребенка;
  • еженедельно осматривать голову, а во время массового заболевания – каждый день;
  • длинные волосы девочек лучше собирать или заплетать в косу;
  • регулярно мыть и расчесывать волосы личной щеткой;
  • оградить ребенка от общения с детьми, имеющими любые симптомы заболевания;
  • можно применять эфирные масла чайного дерева, мяты, герани, эвкалипта – они отпугивают вшей;
  • с раннего детства объяснять, что нужно пользоваться только своими вещами и предметами личной гигиены;
  • регулярно проводить профилактическую уборку в доме с дезинфицирующими средствами, либо с добавлением уксуса.

Внимательность, бдительность родителей и соблюдение элементарных правил личной гигиены являются самыми действенными в профилактике заболевания.

Как вывести?

Если у ребенка обнаружены паразиты, родителям необходимо предпринять своевременные меры по их уничтожению. Главное, не паниковать, запастись терпением и спокойствием.

Диагностика педикулеза, обычно, не вызывает затруднений, но для установления точного диагноза и назначения лечения, можно обратиться к врачу.

Для выведения вшей и гнид используют механический и химический способы. В аптеках представлен широкий выбор репеллентов, позволяющих быстро избавиться от паразитов. Можно воспользоваться шампунем, спреем или лосьоном«Паранит». В его состав входит комплекс минеральных масел, он нетоксичен и абсолютно безвреден для кожи и органов дыхания.

Еще для лечения педикулеза применяют чемеричную воду. Ее используют в сочетании с вычесыванием специальным гребнем и с соблюдением мер безопасности из-за ядовитости.

Всех проживающих в доме нужно тщательно осмотреть и, при обнаружении, провести соответствующие мероприятия по лечению. Такие осмотры необходимо проводить еженедельно до полного излечения.

Обязательно организовать стирку личных вещей заразившегося и постельного белья всей семьи. В тщательной обработке нуждаются головные уборы, расчески, заколки и полотенца.

При самостоятельном обнаружении вшей у своего ребенка родители обязаны сообщить об этом школьному фельдшеру или классному руководителю. Скрывать и замалчивать заражение в подобной ситуации нет смысла, это может привести к дальнейшему распространению педикулеза среди учеников школы.

Сотрудники учебного заведения, в свою очередь, должны провести мероприятия по предотвращению роста заболевания.

Как предотвратить эпидемию педикулеза в школе?

Порядок действий при педикулезе в школе регламентируется на законодательном уровне. Основным документом является СанПиН 3.2.3215-14 «Профилактика паразитарных болезней на территории Российской Федерации».

При обнаружении вшей, медсестра школы или классный руководитель обязаны поставить в известность семью зараженного ученика. Медработник консультирует родителей о способах и сроках лечения.

Учащиеся с признаками педикулеза к занятиям не допускаются до полного излечения.

После проведения родителями соответствующего лечения ученик допускается к посещению уроков только при наличии справки от врача о выздоровлении.

Разглашать информацию о заболевшем ребенке сотрудники школы не имеют права.

О выявленном случае заболевания медсестра ставит в известность директора школы и проверяет всех учащихся класса. Если выясняется, что это не единичный случай, информация сообщается школой в СЭС (в настоящее время этот орган упразднен, приемником является Роспотребнадзор). Совместно с ним решается вопрос о карантине и проводится дезинфицирующая обработка школы.

Куда обращаться?

В порыве чувств и стремлении обезопасить своего ребенка, родители стремятся обратиться во все возможные инстанции, но, лучше, если порядок обращения будет следующим:

  1. Школьная медсестра и классный руководитель.
  2. Администрация и директор школы.
  3. Управление образования и Роспотребнадзор.

Переход от первой инстанции к последующим должен происходить, только в случае игнорирования обращения или при отсутствии мер по предотвращению распространения заболевания.

Пример обращения

Частые вспышки педикулеза в образовательных учреждениях являются медицинской и социальной проблемой. Решение этого вопроса может быть адекватным только при слаженном взаимодействии родителей, сотрудников школы, медицинских и профилактических организаций.

Полезная статья, спасибо!Мне не нравится, удалите!

Источник: https://TaraKlop.ru/vshi/vshi-v-shkole/

Куда жаловаться на школу и директора: образец как правильно написать

Куда мне обратиться чтобы подать жалобу на школу, в школе уже 3 месяца не могут вывести вши.

Знание, как правильно и куда жаловаться на школу, позволит родителям защитить интересы ребенка. Нарушений со стороны МОУ может быть много. В зависимости от ситуации необходимо знать, в какую именно инстанцию писать заявление, а когда проблема решается на месте.

Основания для жалобы

Родители могут жаловаться на:

  • психологический прессинг ребенка со стороны педагогов, учащихся;
  • физическое насилие на территории образовательного учреждения;
  • нарушение очередности (касается электронной очереди при зачислении детей, относится больше к управлению образования, чем к школе);
  • предвзятое отношение к конкретному школьнику — занижаются оценки, цепляются к поведению;
  • взятки;
  • требуют деньги с родителей, поборы;
  • дети получили травму, увечье по недосмотру сотрудников школы;
  • некомпетентный персонал;
  • невозможно записаться в учебное заведение;
  • превышение должностных полномочий;
  • применение дисциплинарных наказаний в отношении учеников младших классов, детей с психическими или физическими заболеваниями, находящихся дома по болезни или во время каникул;
  • заставляют трудиться вне школьной программы;
  • плохое качество питания, в столовой тараканы, антисанитария;
  • принуждение к участию в деятельности политических групп;
  • не хотят переводить ученика на вариант образовательного процесса, отличный от остальных (индивидуальные занятия, ускоренное обучение);
  • необоснованный рост цен на платные услуги, питание;
  • препятствуют переводу в другое общеобразовательное учреждение;
  • нет отопления, холодно;
  • дети часто болеют — чесотка, педикулез (вши);
  • за бесплатные услуги (медицинская, психологическая помощь школьнику) пытаются истребовать деньги;
  • не предоставляют для ознакомления внутренние нормативно-правовые документы (пример: устав).

К сведению! Для жалобы на отказ зачислить ребенка в школу не имеет значения прописка или фактическое место жительства.

Куда жаловаться на директора и на школу

Такое письмо должно подаваться:

  1. Региональный департамент образования (чаще всего это отдел при местной Администрации).
  2. Минобразования.
  3. Роспотребнадзор — написание жалобы актуально при нарушении санитарных норм: грязь в столовой, просроченные продукты, вши.
  4. Рособнадзор — заявление подается не только на школьных сотрудников, но и на должностных лиц.
  5. Пожарная охрана — нарушения в сфере безопасности.
  6. Прокуратура — будет расследовать происшествие в случае получения ребенком травм или его смерти (с рассмотрением в суде).
  7. Омбудсмен — уполномоченный по защите прав несовершеннолетних при президенте Российской Федерации.
  8. Суд — крайняя инстанция, где можно добиться справедливости и наказать виновных. Вопросы о признании и выплате морального и материального ущерба решаются только в судебном порядке. Инициировать процесс можно по определению прокурора или самостоятельно направить иск.

Подавать жалобу на директора в администрацию школы бесполезно.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск 8 (499) 938 6124

Спб 8 (812) 425 6761

Фед 8 (800) 350 8362

Важно! Прежде чем написать в суд или прокуратуру, необходимо постараться разрешить конфликт непосредственно через МОУ или департамент образования. Существует закон о досудебных попытках добиться своей цели!

Сроки рассмотрение любого заявления устанавливаются ФЗ «Об обращении граждан». По общему правилу, этот период будет составлять 30 дней. При необходимости дополнительных расследований время проверки может увеличиться.

Для внутреннего разбирательства можно потребовать создать комиссию. В нее будут входить как представители от школы, так и родители.

Как написать жалобу в департамент образования от родителей и учителей

Когда обращаются одновременно несколько человек, результат обычно более действенный. Подписать коллективное заявление имеют право не только представители несовершеннолетних, но и учителя.

Перечислять в шапке всех жалующихся необязательно. Можно просто указать, родители каких классов обращаются. В качестве приложения записываются все люди, рядом с фамилией и инициалами ставится подпись.

Форма претензии в любую инстанцию отличается только содержимым «шапки», точнее, указывается иной получатель, остальное без изменений. Главное, чтобы в тексте сообщались:

  • данные жалующегося и адрес для ответа;
  • суть происшествия;
  • нарушенные права несовершеннолетнего;
  • суть требований.

Проставляется дата составления документа (обычно совпадает с днем подачи).

СКАЧАТЬ Образец

Можно ли обратиться анонимно

Писать заявление таким образом бесполезно. Без указания личных данных и адреса для получения ответа, куда бы ни решились пожаловаться, результата не будет.

Важно! Анонимные претензии не рассматриваются.

Куда и как правильно подать

Можно пожаловаться на:

  • конкретного педагога;
  • директора учебного заведения;
  • школу в общем.

Правильный выбор инстанции гарантирует более быстрое разбирательство по делу. Например, не стоит жаловаться на отказ в предоставлении устава для ознакомления в Роспотребнадзор. Или на плохое питание в школьной столовой — пожарной службе.

Если ребенок получил травму во время урока физкультуры, правильно будет жаловаться на образовательное учреждение в целом. Обеспечение безопасности ребенка лежит не только на физруке, но и на директоре и остальных сотрудниках.

Способы подачи

Можно обратиться в контролирующие образовательный процесс органы лично. Используя образец, пишут заявление в двух экземплярах. Оба варианта должны быть идентичными. На втором проставят отметку о принятии жалобы.

Обращение в Министерство образования происходит по адресу 117997, Москва, ул. Люсиновская, д. 51. Документ, удостоверяющий личность, нужно обязательно взять с собой.

В интернете надо найти страницу управления образования по вашему району или сразу сайт Минобразования. Если есть возможность обратной связи в режиме онлайн, заполняем открывшуюся форму.

Важно! Обращаться в надзорные органы можно по телефону. Все контакты указаны на официальном сайте каждой организации или на портале министерства.

Телефон горячей линии Минобразования — 8-800-222-55-71. Отправлять письмо нужно по адресу: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 11.

Электронный адрес: info@minobrnauki.gov.ru

Ответственность директора школы

В зависимости от совершенного правонарушения и тяжести последствий учителя, руководство и иные сотрудники общеобразовательного учреждения несут ответственность по Гражданскому, Уголовному кодексам РФ.

Дисциплинарное наказание грозит директору школы за:

  • низкий уровень профессионализма учителей, завуча (ошибка в выборе кадров);
  • нарушение правил внутреннего распорядка любым человеком внутри школы;
  • невыполнение (недобросовестное исполнение) должностных обязанностей;
  • учреждение не подготовлено к чрезвычайным ситуациям (информация, ложные тревоги и т. п.);
  • несвоевременное предоставление статистических данных;
  • нарушение правил делопроизводства;
  • игнорирование приказов вышестоящих органов или учредителей.

По факту, директор несет ответственность за каждого ученика и за весь коллектив.

Возможное наказание:

  • выплата морального и/или материального ущерба;
  • лишение премии, перевод на более низкую должность, увольнение (в том числе без права работать по профессии в течение нескольких лет);
  • ограничение для деятельности частной школы (лишают лицензии навсегда или на некоторое время);
  • штраф;
  • лишение свободы.

Защищать своего ребенка необходимо. Но прежде чем бежать в прокуратуру, тщательно перепроверьте слова сына или дочери. За ложный донос родителям может грозить административная ответственность. Пообщайтесь с учителями и директором: большинство конфликтов удается разрешить миром в пределах школьных стен.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации:

 

Мск +7 (499) 938 6124

Спб +7 (812) 425 6761

Фед +8 (800) 350 8362

Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Источник: https://PoPravu.club/obrascheniya/kuda-zhalovatsya-na-shkolu-i-direktora.html

Куда и по каким причинам можно жаловаться на школу

Куда мне обратиться чтобы подать жалобу на школу, в школе уже 3 месяца не могут вывести вши.

Нарушения прав ребёнка на нормальный процесс образования ставят родителей перед вопросом: куда жаловаться на школу. Если нарушения носят системный характер и виновный педагог (директор) не считает себя неправым, жалоба на школу или на конкретное лицо – хороший способ цивилизованного преодоления проблемы с участием незаинтересованной стороны – проверяющего.

Классификация нарушений

Выбор организации для подачи жалобы на школу зависит от области проблемы и степени её остроты.

Наиболее часто встречающиеся темы жалоб это:

  • отказ в приёме ребёнка в школу;
  • поборы с родителей;
  • некачественное оказание образовательных услуг;
  • предвзятое отношение и занижение показателей успеваемости;
  • травля либо насилие со стороны других учеников в результате самоустранение педагогов;
  • оскорбления либо насилие со стороны педагогов.

Последний пример не порождает выбора, куда пожаловаться на школу.

В случае оскорблений словами или действиями, переходящими в преступление, следует немедленно известить прокуратуру и службу полиции по делам несовершеннолетних.

Что делать в менее острых случаях?

Отказ в приёме

В качестве отказа для записи ребёнка в школу администрация может указать:

  • на отсутствие свободных мест;
  • на отсутствие местной регистрации;
  • на отсутствие прививок.

Если все классы заполнены, то администрация учебного заведения вправе отказать в приёме ребёнка. В этом случае семье будут рекомендованы другие школы, где есть места для приёма.

По этой же причине при отсутствии мест в школе администрация может отказать в зачислении ребёнку, который не зарегистрирован на территории, которая закреплена за данной школой. Однако при наличии свободных мест администрация не вправе отказывать ребёнку без регистрации по месту нахождения школы.

Иногда отказывают в приёме ребёнка, который не проходил прививок. Закон не содержит запрета на приём таких детей, а законодательство о вакцинации прямо предусматривает право граждан на отказ от прививок. Однако и школьная администрация, и надзорные органы относятся к вопросу прививок достаточно строго и не считают нарушением отказ в приёме невакцинированных детей.

В подобных случаях писать жалобу на школу лучше в суд, нежели в управление образования, т. к. внутри образовательного ведомства возобладает скорее чиновный подход, нежели правовой.

Поборы

Случаи вымогательства разделим на две категории:

  • откровенно преступные;
  • квазизаконные.

Если у вас вымогают взятку за зачисление ребенка, либо за лояльное к нему отношение, немедленно сообщите об этом в прокуратуру, ОБЭП (полиция) или местный отдел Следственного комитета.

Если же директор либо классный руководитель предлагают (обычно через доверенное лицо, оно же «председатель родительского комитета») «провести ремонт», но при этом не хотят материалов для ремонта, а хотят просто получить деньги, можно сделать изящный ход: сообщить в контролирующие органы, что администрация школы выявила непригодность классной комнаты для занятий, и при этом отсутствуют фонды на ремонт. Далее попросить выделить субсидию на внеочередной ремонт класса. После этого администрации предстоит давать объяснения контролирующему органу.

Некачественное оказание услуг

Здесь беспокойство со стороны родителей может вызвать некачественная еда, небезопасная кухня, отсутствие тёплого туалета. В учебном аспекте это может быть дисбаланс уроков (дни перегруженные и незагруженные, «окна»); травмы на физкультуре, связанные с негодным инвентарём или халатностью преподавателя.

При санитарных нарушениях можно пожаловаться в местный отдел Роспотребнадзора, который осуществляет, среди прочего, и функции санитарно-гигиенического контроля.

Ещё одно контролирующее ведомство, куда можно пожаловаться, это Рособрнадзор, который контролирует соответствие образовательных услуг федеральным образовательным стандартам.

Прокуратура – универсальный надзорный орган, который вправе направлять специалистов других проверяющих органов (пожарного надзора МЧС, Госстройнадзора и т. п.) для установления безопасности условий обучения.

Проверяющие органы:

Ведомственные:

  • отделы (управления) образования;
  • Рособрнадзор.

Сторонние:

  • прокуратура;
  • Роспотребнадзор;
  • ОНД (пожарный надзор);
  • Госстройнадзор и другие.

Занижение оценок

Если педагог занижает ребёнку оценки, то такие действия могут повлечь дисциплинарное взыскание со стороны администрации школы и контролирующих органов. Лучше всего написать заявление директору с просьбой о проверке объективности педагога. Директор оценит желание родителя «не выносить сор из избы» и «не прыгать через голову» и обсудит со сторонами сложившуюся ситуацию.

Если же жалоба на имя директора не поможет, следующая инстанция – управление (отдел) образования района. Инспектор либо комиссия райотдела образования могут наказать также и директора, поэтому в его интересах не выносить необоснованных отказов. Если не помогло обращение и в районный отдел образования, следующая инстанция – областное управление (департамент) образования.

Проверки из департамента – грозное событие для всего района, поэтому местные чиновники, опять-таки, постараются решить проблему, не доводя её до более высоких инстанций.

Если оценки в течение года занижались, а на контрольных срезах, на пробных и итоговых аттестациях оказались выше преподавательских, это подтвердит обоснованность жалобы.

Вертикаль обжалования (от нижестоящей ступени к вышестоящей):

  • администрация школы (директор);
  • районное (городское) управление (отдел) образования;
  • областное управление (департамент, министерство) образования;
  • Министерство образования и науки России.

Травля ребёнка

Если ребёнок подвергается оскорблениям и побоям со стороны других учеников, то помимо вопроса: «куда жаловаться», возникает и: «на школу ли»? За вред, нанесённый ребёнку другими детьми, ответственность несут их родители согласно нормам гражданского права об ответственности несовершеннолетних причинителей вреда. Если ребёнок претерпел моральный или физический вред от действий других детей, к ответственности можно привлечь педагогов, которые не уследили за ситуацией вопреки должностным обязанностям, и на родителей виновных детей, которые до их совершеннолетия несут за них материальную ответственность.

Ещё одна инстанция, куда можно обратиться, это детский омбудсмен (уполномоченный по правам ребёнка). Они есть в каждом регионе, а главным омбудсменом является уполномоченный по правам ребёнка при президенте России. У омбудсмена нет властных полномочий, но есть широкие права по запросу и получению любых сведений и документов, касающихся возможных нарушений прав ребёнка.

Общественная значимость омбудсмена позволяет ему инициировать различные проверки при признаках нарушения закона в отношении несовершеннолетних.

https://www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0

Органы прокуратуры, полиции и профильных отделов местных администраций также вправе проводить проверки и принимать меры по сообщениям о преследовании ребёнка.

Таким образом, способы защиты ребёнка могут быть:

Самостоятельные:

  • досудебная претензия;
  • суд.

Опосредованные:

  • прокуратура;
  • полиция;
  • администрация.

Источник: https://provolochek.ru/obshhestvo/kuda-zhalovatsya-na-shkolu.html

Вши в школе: как не заразиться вшами ребенку и профилактика их передачи, причины появления заболевания и куда обратиться при эпидемии

Куда мне обратиться чтобы подать жалобу на школу, в школе уже 3 месяца не могут вывести вши.

Чаще всего о том, что в классе педикулез и заражены некоторые ученики, родители узнают от классного руководителя либо случайно обнаруживают насекомых у своего ребенка.

В такой непростой ситуации появляется вопрос: что делать, а именно – как вывести вшей и каковы будут действия администрации учебного заведения, а также – куда можно пожаловаться, если никаких мер принято не будет.

Куда обращаться при обнаружении педикулеза в школе

На государственном уровне существуют правила, принимаемые санитарно-эпидемиологической службой (СЭС) в каждом городе и которых должны придерживаться все административные службы детских учебных заведений. В них указывается, что в любой детский коллектив, в т.ч. и школьный, запрещено принимать детей, пораженных педикулезом.

Когда при осмотре медработник или педагог обнаруживает вшей, то первым шагом становится информирование родителей зараженного ученика и осуществление рекомендаций по способу обработки ребенка от паразитов и указания на то, сколько дней он не сможет посещать школу.

На заметку! Родители должны самостоятельно за свои средства вывести вшей у ребенка. Учащийся может быть допущен к занятиям только после посещения врача и получения справки о разрешении допуска в школьное учреждение. Это делается для того, чтобы оградить других детей от инфестации.

Законом устанавливается определенный порядок действий при педикулезе в школе, которым предусмотрено создание санитарно-гигиенических условий по предупреждению распространения паразитов:

  • должны проводиться регулярные осмотры медсестрой или педагогами всех учащихся, данные заносятся в журнал осмотра на педикулез;
  • не допускать к занятиям детей, имеющих педикулез, т.е. ответ на вопрос, можно ли ходить в школу со вшами, только отрицательный;
  • переболевшие ученики могут приступить к занятиям, только принеся справку от врача об отсутствии вшей и гнид.

Согласно новому СанПин, существуют также профилактические меры в школе, узаконенные правилами и нормами СЭС, которые должны выполняться в детских учреждениях: проведение осмотров на вшей после каждых каникул и ежемесячно выборочно в некоторых классах.

Родители часто интересуются вопросом: куда жаловаться, если в школе вши. По закону родители обязаны поставить в известность администрацию школы, которая и будет решать эту проблему.

Медсестра должна поставить в известность СЭС, которая зарегистрирует этот случай. Затем проводится карантин по педикулезу в школе, в который обычно входит осмотр каждые 10 дней в течение месяца всех учащихся.

На заметку! Только в случаях массового заболевания вшами школу могут закрывать на строгий карантин, чаще всего на неделю. Если же администрация не предпринимает меры по ликвидации вспышки заболевания педикулезом, то можно подавать жалобу в СЭС или районные управления образованием.

Что получается на практике

В действительности же, проблема педикулеза целиком перекладывается на плечи родителей, которые должны бороться с вшами самостоятельно.

Обнаружив непосредственно у своего ребенка или узнав от других родителей, что появились вши в школе, каждый взрослый должен первым делом предпринять меры по их уничтожению и постараться защитить своего школьника от возможного заражения от других учеников в классе.

Последовательность действий по уничтожению педикулеза (памятка для родителей):

  • купить в аптеке средство от вшей;
  • обработать голову и волосы ребенка по инструкции этого средства;
  • тщательно вымыть голову обычным шампунем, у мальчиков возможна в экстренных ситуациях стрижка «под ноль»;
  • механическим способом вычесать погибших насекомых и гнид, для чего часто используют специальный гребень и раствор уксуса, затем волосы сполоснуть водой;
  • провести стирку всех личных вещей и постельного белья всех членов семьи;
  • осмотреть других живущих в доме и при обнаружении провести мероприятия по удалению вшей;
  • сообщить о ситуации медсестре в школе, после чего сотрудники учебного заведения должны провести комплекс противопедикулезных мероприятий;
  • проводить несколько осмотров каждую неделю и при обнаружении повторить обработку своего ребенка и всей семьи до полного уничтожения насекомых и их яиц.

Профилактические меры

Родителям следует знать, как защититься от вшей в школе и при помощи каких профилактических мер:

  • в период массового заболевания следует проводить осмотр головы ребенка ежедневно;
  • девочкам, имеющим длинные волосы, следует носить их собранными в косу или более безопасный «пучок»;Профилактика вшей
  • ежедневно расчесывать волосы своей щеткой и регулярно мыть голову;
  • не разрешать своему ребенку играть с детьми, имеющими некоторые симптомы заражения педикулезом;
  • обезопасить себя от вшей и ребенка можно при помощи эфирных масел, отпугивающих насекомых: иланг-иланг, чайного дерева и других профилактических средств.

Важно! С ребенком следует провести беседу и разъяснить важность пользования только собственными вещами и предметами личной гигиены, чтобы обезопаситься от попадания паразитов.

Источник:

Педикулез в школе

Педикулез в школе – распространенное явление, несмотря на то, что за окном 21 век. Существуют определенные правила, нормативы, которыми должна руководствоваться администрация учебного заведения, медицинский персонал, родители. Остро стоит вопрос, как вывести вшей, куда обращаться, как не допустить болезни.

Вшивость в школе

Дети болеют педикулезом чаще взрослых. Это связано с несколькими причинами – тесный контакт во время игры, посещение разных общественных мест, беспечный образ жизни. Недостаточная информированность у детей младшего школьного возраста приводит к частым заражениям вшами.

Вши в школе появляются по вине медперсонала, родителей. Первые недосмотрели, вторые не уделили достаточного внимания. Существует строгий регламент, как должна действовать администрация школы, классный руководитель, родители.

Обязательный осмотр

Медицинский работник обязан проводить тщательный осмотр учащихся каждых полгода. А также в обязательном порядке после каникул. Однако проверка часто осуществляется бегло либо выборочно. Чтобы увидеть вшей и гнид на волосах, необходимо внимательно осматривать голову с помощью увеличительного стекла.

Результаты осмотра медицинский работник записывает в специальный журнал формы 278. При обнаружении больного ребенка обязан сделать запись, оповестить классного руководителя.

Порядок действий при педикулезе в школе предусматривает информирование родителей. Если в классе педикулез обнаружен более чем у троих человек, объявляют карантин.

А также докладывают о сложившейся ситуации в государственную СЭС.

На заметку! Медицинский работник консультирует родителей, как избавиться от вшей. Выведение паразитов осуществляется за свой счет, собственными усилиями. После выздоровления ребенок должен предоставить медицинскому работнику либо классному руководителю справку, которая подтверждает этот факт.

Источник: https://moscow-777.ru/prochee/pochemu-poyavlyayutsya-vshi-v-shkole.html

О финансах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: