Мне отказались поменять Эл.чайник (у него крышка не закрывается).

Содержание
  1. Как починить электрический чайник своими руками? Причины неисправности и ремонт
  2. Типы поломок
  3. Принцип работы
  4. Что нужно проверить перед ремонтом?
  5. Какие действия стоит произвести?
  6. На что нужно обратить внимание?
  7. Нюансы
  8. Как устранять проблему?
  9. Как починить крышку электрического чайника?
  10. Наличие протечек
  11. Подводя итоги
  12. Ремонт чайников электрических, основные проблемы, способы устранения
  13. Диагностика неисправностей
  14. Как разобрать
  15. Варианты проблем и способы их устранения
  16. Чайник не выключается
  17. Отключается раньше времени
  18. Плохо нагревается вода
  19. Перегорание ТЭНа
  20. Не фиксируется кнопка
  21. Правила гарантии
  22. Возврат чайника в магазин (простого и электро)! Как действовать?
  23. Как вернуть обычный чайник ненадлежащего качества (не электрический)?
  24. Можно ли вернуть чайник без недостатков (без брака и неисправностей)?
  25. Ремонт крышки электрочайника, на примере модели фирмы Moulinex
  26. Что за чайник?
  27. Разборка и выявление причин
  28. Восстановление

Как починить электрический чайник своими руками? Причины неисправности и ремонт

Мне отказались поменять Эл.чайник (у него крышка не закрывается).

Электрическая техника сегодня есть в каждом доме, потому что она позволяет человеку жить в полноценных условиях и экономить время. К таким установкам относят электрические чайники. Они в считанные минуты подогревают воду. Но в процессе эксплуатации случаются самые различные поломки.

Не каждый готов нести такой прибор к мастеру, потому что его нужно еще и найти. Но как починить электрический чайник своими руками? Это не сложный процесс, если человек умеет держать в руках отвертку. Перед тем как начать ремонт, нужно понять, в чем кроются основные причины, а также какие поломки бывают.

Обратите внимание, что со всей техникой всегда нужно обращаться аккуратно – тогда срок службы ее возрастает. Приобретать лучше качественный товар от известных производителей.

Типы поломок

Поломки могут быть следующие:

  • Протечки.
  • Устройство не включается.
  • Сломалась крышка.

Это основные проблемы, с которыми люди приходят в мастерскую. Но восстановить целостность всего агрегата можно и своими руками. Для этого стоит принять во внимание любую доступную инструкцию и начинать работы.

Если опыта нет, нельзя пропускать не один пункт, потому что речь идет об электрическом агрегате.

Статистика говорит о том, что больше половины всех людей поломанный чайник выкидывают, но всегда можно попробовать восстановить прибор.

Принцип работы

Чтобы понять, как починить электрический чайник, нужно знать его систему работы. Чтобы вода нагревалась, на дно вмонтирован специальный электрический прибор. В зависимости от фирмы-производителя, форма его разнообразная. Для крепления применяют специальные втулки и металлические винты, которые прочно зафиксированы к водонепроницаемому уплотнителю.

Форма таких защитных элементов разнообразна. Это может быть шайба, прокладка, втулка. Когда этот элемент нарушает свою герметичность, начинается протечка воды. Чтобы такая поломка была починена, нужно просто заменить данный компонент. Их продают в магазине. Чтобы не ошибиться, придется брать с собой чайник или снимать этот элемент.

Перед тем как починить электрический чайник, стоит разобраться в принципе работы. Когда нагревается вода, то формируется пар – это естественный процесс.

Он уже в свою очередь выходит через специально сформированные отводы. И в этом процессе важен принцип работы всего агрегата.

Потому что если он подходит к биометрической пластине, то происходит автоматическое срабатывание тумблера. Устройство отключается.

Что есть на чайнике:

  • Индикатор и блок кнопок. Благодаря этому дополнению можно знать, какая температура воды сейчас, и создавать подходящие для работы условия.
  • Уникальный датчик уровня воды. Он показывает уровень и способен передавать данные в приложение.
  • Два нагревателя. Они необходимы для точечного подогрева и полноценного.

Это функции, которые есть у каждого чайника. Хотя сегодня производители, стараясь занять большую часть рынка, придумывают и другие возможности, чтобы работа агрегата стала более удобной. Помимо этого, всегда есть защитный элемент.

Его основная задача – отключать чайник, когда вода закипела. Также он срабатывает, если по ошибке элемент был запущен без жидкости.

Таким образом, производитель старается защитить пользователей от несчастных случаев (к примеру, от возгорания устройства).

Статистика говорит о том, что именно пустые чайники часто оказываются включенными. Именно несчастные случаи подвигли производителей создать такие дополнительные условия для работы всего устройства. Поэтому современные чайники принято считать полностью безопасными.

Что нужно проверить перед ремонтом?

Перед тем как починить электрический чайник, стоит проверить очевидные вещи:

  • Вилка должна быть вставлена в розетку и нажата соответствующая кнопка пуска. Часто проблема касается вилки и розетки. Иногда разъем ходит из стороны в сторону. Получается, что не поступает питание от электроэнергии.
  • Неправильная фиксация. Такое иногда происходит, но редко. Лучше это исключить из правил.

Когда эти причины проверены, но агрегат не начал работать, стоит продолжать работы. Если сломался электрический чайник, как починить? Чтобы не создать более сложной поломки, нужно выполнить простые действия.

Какие действия стоит произвести?

Важно разобрать агрегат, но, не ошибаясь, и запомнив всю процедуру. Что придется сделать:

  • Убирается основание чайника – это крышка.
  • После этого нужно убрать все крепежные элементы. Они находятся на ручке чайника. Стоит откручивать аккуратно, чтобы резьба осталась в том же виде. Часто их портят, поэтому иногда приходится приобретать новые.
  • Ручка аккуратно снимается от чайника. Иногда приходится прикладывать усилия. Но важно не поломать саму установку.
  • Перед тем как починить электрический чайник «Тиффани», нужно извлечь коромысло. Оно из того же материала, что сам агрегат. Это важный составляющей элемент всей конструкции.
  • Дальше нужно пройтись по всей поверхности и убрать любые пластмассовые составляющие, которые мешают разбору.
  • Убирается выключатель чайника.
  • Дальше нужно визуально оценить биометрическую пластину, чтобы на ней не было никаких повреждений. Если что-то будет обнаружено, то это и есть причина, по которой чайник не работает. При отсутствии дефектов, придется продолжать поиск неисправности.

После того как вы разобрали всю установку и не нашли проблему, нужно продолжать поиски.

На что нужно обратить внимание?

Иногда чайник начинает работать медленно, вода греется неэффективно. Разница может происходить со временем, но почему это наблюдается? Дело в том, что накапливается накипь на нагревательном элементе, и его работа снижается в несколько раз.

Если сломался электрический чайник, как починить его? Решить проблему можно при помощи специальных чистящих средств. Они продаются в магазинах. После покупки стоит обратиться к инструкции, потому что она различная для каждой модели устройства.

Дело в том, что каждый создает средства от накипи по своему принципу. От состава внутри будет зависеть процесс применения. Поэтому отвечая на вопрос, как починить сломавшийся электрический чайник, не стоит исключать такую ситуацию, как образование налета. Его некоторые пробуют очищать острым предметом, но это решение не принесет должного результата и можно повредить спираль нагрева.

Еще один неожиданный момент, который не является поломкой, это открытая крышка. Если она плотно не зафиксирована, то чайник не будет включаться. Работа не начинается, потому что может блокироваться пар, который идет через отверстие. Такое происходит редко, но случается. А забивается отверстие тем самым налетом извести. У пара нет прохода к биометрической пластине, и ничего не происходит.

Нюансы

Как починить электрический чайник, если он не включается? Такое не редкость, и стоит понять, по каким причинам это возникает. Случается и так, что выключатель просто выходит из строя.

Причина неоднозначная – это происходит потому, что блокируется поступление сигнала к биометрической пластине. Самая простая причина – это зафиксированный толкатель в неправильном положении.

Но случаются поломки самой пластины, из-за повреждения.

Но можно ли починить электрический чайник с такой поломкой? Тут уже все более сложно, и справиться с задачей сможет не каждый. Нужно отметить, что когда выключатель вышел из строя, то сможет помочь только профессионал. Потребуется не только грамотно выполнять все действия, но и иметь нужные запасные части.

Действия профессионала могут быть следующими: ему придется менять элемент. Сама процедура не сложная, но нужно найти, где расположен сам выключатель.

Как починить выключатель электрического чайника? Чаще всего этот тумблер находится на ручке. Если это так, с ним справиться просто, а если нет, то уже будет не так легко.

Сложность в том, что в чайнике есть много разнообразных крепежных элементов.

Помимо болтов, есть и некие детали – их тоже придется снимать, а после устанавливать на место. Чтобы процедура не затягивалась, придется снимать ручку и крышку самого агрегата. Эти действия помогут ответить на многие вопросы и сделать процедуру восстановления простой.

Как устранять проблему?

Есть статистика, по которой мастера могут сказать, какие проблемы чаще всего возникают. Если электрический чайник не включается, как починить его? Так как именно выключатель постоянно находится в работе, то он и выходит из строя у многих. Неужели придется идти к мастеру? Вовсе нет. Сама процедура восстановления имеет несколько этапов.

Важно осмотреть деталь. Если она треснула, то без замены ее не получится вернуть агрегат в строй. Найти такие детали не всегда легко, потому что многие просто избавляются от такого чайника, не ремонтируют. А значит, спроса на детали не так много.

Иногда просто кнопка западает. Здесь есть специальная пружинка. Она растягивается, и после этого уже сложно будет работать с запуском агрегата. При разборе станет видно, в чем основная причина. Заменить ее не так сложно. Но когда что-то делается неправильно, то уже даже после сборки ситуация не нормализуется.

Как починить крышку электрического чайника?

Иногда она просто перестает закрываться, из-за этого устройство не включается. Нужно разобраться, по какой причине происходит именно так. Бывает, набирается накипь на ободке, и она становится барьером между крышкой и чайником. В этой ситуации придется сделать промывку, используя специальные средства. Принцип действия таких веществ одинаковый. Требуется:

  • Насыпать в чайник, налить воды.
  • Прокипятить.
  • Слить.

Если ничего не изменилось, то придется процедуру повторять. Как говорят все мастера, лучше этого не допускать, чем после делать восстановление. Профилактические очистительные процедуры не будут лишними и смогут продлить срок службы электрическому прибору.

Большого различия в том, как починить электрический чайник Vitek или любой другой, нет. Также в инструкции по эксплуатации всегда много полезной информации. Производитель старается рассказать о слабых местах и подсказать, как решать некоторые проблемы в работе.

Обратите внимание, что при использовании специальных химических средств для очистки накипи следует помнить о мерах безопасности. Такие продукты весьма агрессивны, поэтому работа выполняется в резиновых перчатках. Кроме того, сам чайник требуется тщательно промыть проточной водой. Внутреннюю поверхность нужно полностью избавить от остатков данного химического вещества.

Наличие протечек

Это еще одна проблема, с которой сталкиваются многие. Чайник используется часто, поэтому утечки воды просто неизбежны. Но как разбираться в этой проблеме? Сперва важно понять, почему так происходит:

  • Одна из распространенных причин – это нарушение герметизации пластикового корпуса. Еще одна причина – это выход из строя индикатора воды. Нужно дать ему визуальную оценку. Часто просто видны мелкие трещины. Именно из них вода начинает сочиться.
  • Еще одна причина, когда нагревательный элемент теряет свою первоначальную жесткость. Если протекает электрический чайник, как починить его? С этой проблемой каждый справиться сам, просто затянув имеющиеся крепежные элементы.
  • Иногда протечки происходят из-за износа уплотнителя. Как починить электрический чайник, если он протикает? В данной ситуации даже протяжка всех крепежей не поможет убрать поломку. В таком случае подогревать воду нельзя, иначе может произойти замыкание. Протечки прекратятся, когда сделать замену уплотнителя. Это единственное решение, которое актуально в борьбе с этой поломкой.
  • Самая страшная поломка – это образование прорех на дне чайника. Не каждый готов понять, что его чайник серьезно вышел из строя. Это происходит по разным причинам, но все они сводятся к одному – небрежному обращению с прибором. В такой ситуации самостоятельно решить проблему точно не получится. Нести устройство в сервисный центр нет смысла, так как мало кто из мастеров будет восстанавливать такой прибор. Конечно, если чайник дорогостоящий, то можно потратиться на его ремонт. Но это тот случай, когда лучше купить новый.

Причин, по которым электрический прибор выходит из строя, много. Перед тем как паниковать, стоит исключить элементарные ошибки при эксплуатации.

Подводя итоги

Починить электрический чайник можно в половине всех случаев. Каждый прибор имеет свои принципы эксплуатации, и при их нарушении поломки не избежать. Но если что-то происходит (течет вода, западает кнопка, не отключается самостоятельно), не стоит продолжать пользоваться устройством. Это может привести к замыканию, возгоранию и прочим проблемам.

Начиная ремонт, нужно быть готовым к любой ситуации, а значит, подготовить нужный инструмент (отвертка, паяльник, нож, изолента). В процессе ремонта не стоит делать резких движений, потому что чайники пластиковые, а значит, хрупкие. Разбирая их, стоит запоминать последовательность работ, иначе сложно будет собрать снова.

Источник: https://FB.ru/article/396369/kak-pochinit-elektricheskiy-chaynik-svoimi-rukami-prichinyi-neispravnosti-i-remont

Ремонт чайников электрических, основные проблемы, способы устранения

Мне отказались поменять Эл.чайник (у него крышка не закрывается).

Из всех видов бытовой техники электрические чайники чаще всего подвергаются поломкам, что обусловлено их интенсивной эксплуатацией и низким качеством используемой для кипячения воды.

Неисправность может проявляться по-разному: прибор не выключается самостоятельно или, наоборот, отключается раньше времени, кнопка питания западает, жидкость не нагревается до нужной температуры. При незначительных поломках ремонт чайников электрических возможен своими силами, но иногда решить проблему без помощи сервисного центра невозможно.

В любом случае понадобится предварительная диагностика техники, позволяющая определить причину неполадки и подобрать подходящие варианты ее устранения.

Диагностика неисправностей

Потребность в прозванивании возникает при поломке любого узла электросхемы (устройство не включается, причины неизвестны, при этом банальные ошибки типа неработающей розетки или неплотной установки устранены).

Работы проводятся с помощью специального прибора — мультиметра, а также отверток, подбираемых по типу саморезов, и острого ножа с плоскогубцами или пассатижами.

При этом последовательно проверяются следующие моменты:

  1. Работоспособность гибкого шнура и контактов подставки. Починить сгоревшую подставку без соответствующего опыта сложно, а ее поломки видны невооруженным глазом, но для экономии времени прозвонку контактной группы проводят всегда. Один конец тестера на этом этапе прикладывают к вилке, второй — к пружинистым контактам (чаще всего они находятся в центре). Обнаруженные неисправности, такие как сгоревший или недостаточно толстый шнур, нагар на поверхности латунного контакта, по возможности устраняют, после чего группу прозванивают повторно. При отсутствии проблем на всех трех линиях (2 токоведущих и земля) ремонт электрических чайников усложняется, корпус приходится разбирать.
  2. Работоспособность клемм разводов питания ТЭНа у основания корпуса. На этом этапе нужно разобрать чайник, как указано в инструкции, и по очереди проверить контакты внешнего и внутреннего медного кольца. При отсутствии прозвона колодка питания полностью разбирается с целью удаления нагара, собирается и проверяется заново.
  3. Работоспособность кнопки включения. Один щуп тестера прикасается к контакту провода, подающего ток на кнопку, второй — к проводу питания ТЭНа. Кнопка проверяется в выключенном и рабочем состоянии, при отсутствии звукового сигнала об исправности во втором случае она нуждается в ремонте или замене (при необходимости запитывают чайник напрямую).
  4. Работоспособность ТЭНа. Один щуп направляется на контакт питания, второй — на точку соединения с проводом от кнопки включения. При разрыве цепи нужно заменить ТЭН на новый, что не всегда возможно.

Помимо проверки цепи с помощью мультиметра, проводится оценка фактического сопротивления ТЭНа. Для выполнения этой операции достаточно снять днище чайника, включить тестер в режим измерения и направить его щупы на выходные клеммы. При существенном отклонении от расчетной или заявленной производителем величины ТЭН нуждается в очистке или замене.

Проверить работоспособность гибкого шнура и контактов подставкиПроверить контакты внешнего и внутреннего медного кольцаПосмотреть, работает ли кнопка включенияПровести диагностику работы ТЭНа

Как разобрать

Этот этап считается сложным, у приборов разных производителей может отличаться расположение защелок, удерживающих ручку, быть предусмотрен свой способ снятия крышки чайника, открытое или скрытое расположение крепежных винтов.

Во избежание ошибок, перед тем как разбирать электрические чайники конкретной модификации, следует тщательно изучить процесс. Некоторые производители прописывают данную информацию в инструкции.

Общий порядок разборки включает 2 основных этапа:

  1. Снятие днища путем откручивания открытых саморезов. Такая конструкция характерна для чайников старого исполнения или крепежей, закрываемых декоративными заглушками. Дно снимается простым движением либо после отжатия фиксаторов-зубьев с помощью плоской отвертки. Аналогичным образом при необходимости снимается крышка подставки.
  2. Демонтаж выключателя. Ремонт чайников на этом этапе требует внимания и терпения. Функциональная кнопка может располагаться как в верхней, так и в нижней части ручки. Для доступа к этому элементу аккуратно снимают хрупкие пластиковые накладки и выворачивают внутренние винты, в отличие от днища — практически незаметные. При ремонте чайников «Браун» и аналогичных моделей с ручками из двух частей защелки отщелкивают по шву, у ряда современных приборов вместе с ручкой снимется верхняя часть корпуса.

Ремонт чайников старого типа не требует полной разборки устройства, ТЭНы и элементы термозащиты открываются после удаления нескольких винтов. Модели с выключателем в верхней части ручки придется демонтировать полностью.

Варианты проблем и способы их устранения

Возможные причины неполадок и способы их устранения приведены ниже:

Тип неполадкиВозможная причинаЧто и как сделать в домашних условиях
Чайник перестал включатьсяПоломка кнопки включенияКлеммы кнопки нужно очистить от нагара или окисла, а саму деталь поменять на новую
— Перегорание контактной группыЗамена вилки, зачистка и загибание контактов
Чайник не греет воду, работает медленно или отключается раньше срокаОтложение накипи на ТЭНе или его перегораниеОчистка/замена ТЭНа
Чайник с кипящей водой долго не отключаетсяПоломка крышки корпуса, терморегулятора, забивка каналов для пропуска параПрочистка каналов, замена или ремонт электрического термостата
Из чайника течет водаПротечка корпусаПопытка замены уплотнительных элементов

Не подлежат ремонту такие дефекты, как трещины на корпусе или колбе, сложная поломка крышки, перегорание закрытых ТЭНов. В большинстве случаев именно эти причины списания указывают акты экспертов при обращении в сервисные центры. При обнаружении таких поломок по истечении срока действия гарантии не стоит ломать голову над тем, как починить чайник, устройство проще заменить новым.

Чайник не выключается

Ремонт чайников в таких случаях начинается с проверки плотности примыкания крышки и прочистки отверстия подачи пара на датчик отключения терморегулятора.

У интенсивно работающей техники такие каналы могут забиваться накипью, удаляемой с помощью иглы или лимонной кислоты. При нормальной работе крышки и каналов разбираем и ремонтируем термостат.

Поврежденная или сильно изношенная биметаллическая пластина требует замены на новую.

Проверить плотность примыкания крышки и прочистить отверстия подачи пара на датчик отключения терморегулятораРазобрать и отремонтировать термостат

Отключается раньше времени

Основной причиной такой неполадки является накипь. Отправлять на списание прибор не нужно.

Для очистки нагревательного элемента используются народные средства, например, уксус, лимонная кислота, сода, заливаемые в концентрированном или разбавленном виде на ночь или доводимые до кипения вместе с жидкостью.

Поможет справиться с проблемой и современная бытовая химия, например, жидкие средства Heitmann «Антинакипин», HG для удаления накипи, таблетки для чайника Frau Schmidt или Filtero. При необходимости процедуру повторяют несколько раз, пока устройство не перестанет преждевременно отключаться.

Эффект от очистки ТЭНа у чайника будет кратковременным, если продолжать кипятить в нем воду с высоким содержанием солей. При таких условиях эксплуатации риск поломки электроприбора существенно увеличивается, а покрытый накипью нагревательный элемент может полностью перестать работать.

Плохо нагревается вода

Сложный ремонт чайников в таких случаях не требуется, плохой или медленный нагрев воды чаще всего объясняется отложением накипи на поверхности ТЭНа.

Ее удаление проводят с помощью вышеперечисленных домашних или химических средств, чистку повторяют до полного устранения отложений.

При отсутствии накипи плохой нагрев воды может объясняться скачками напряжения, выгоранием контактов или поломкой ТЭНа.

Ускорить ремонт чайников и процесс очистки контактов помогают специализированные средства («Асидол» и его аналоги). При их отсутствии латунный, медный или бронзовый контакт зачищают обычным нашатырным спиртом.

При отсутствии накипи плохой нагрев воды может быть вызван выгоранием контактов или поломкой ТЭНа

Перегорание ТЭНа

Отремонтировать чайник с дисковым нагревателем закрытого типа в таких случаях невозможно. Дисковые элементы являются одним целым с днищем и просто отсутствуют в продаже. Открытые нагревательные элементы меняются по простой схеме:

  • вышедший из строя ТЭН снимается после демонтажа крепежей;
  • вместо него устанавливается новая деталь;
  • все элементы возвращаются на место.

Исключить ошибки и понять, почему не работает прибор, помогает прозвонка контактов.

Отремонтировать чайник с дисковым нагревателем невозможноОткрытый нагревательный элемент можно заменить

Не фиксируется кнопка

Причиной подобной поломки электрического чайника чаще всего является выпадение какого-либо фиксирующего элемента. Ремонт кнопки в таких случаях начинается с разбора ручки, снятия крепежей и внимательного осмотра детали.

Целый элемент просто возвращается на место, если же кнопка сломалась (фиксатор поврежден, деталь оплавлена по краям или изнутри), она меняется на новую. В идеале на чайник устанавливается «родная» кнопка, но ее не всегда можно найти в продаже.

При использовании неоригинальной детали обращают внимание на соответствие длины крепежей или диаметра отверстий для их закрутки.

Внимательно осмотреть детальВ случае поломки кнопку можно заменить

Правила гарантии

Пользователи часто задаются вопросами, что делать при обнаружении поломки после покупки техники, как отремонтировать чайник по гарантии.

Стоит сразу отметить, что возврату, обмену или гарантийному ремонту подлежат лишь приборы с выявленным производственным браком или поломками, возникшими по вине производителя. При обнаружении неисправности в течение 10 рабочих дней устройство можно вернуть.

В таких случаях пользователь с паспортом, гарантийным талоном и чеком обращается в магазин, пишет заявление на возврат, забирает его утвержденную копию и ждет денег в течение 10 дней.

Гарантийные обязательства будут иметь место, если чайник сломался в период их действия, и произошло это не по вине пользователя, — прибор не подвергался температурным, ударным и механическим воздействиям, не погружался в воду, а что особенно важно — не разбирался своими силами. В этом случае покупатель заполняет заявление, где указывает возникшую неисправность или выявленный дефект, предоставляет гарантийный талон, оригинальную упаковку и чек.

В момент передачи чайника не в обычную мастерскую, а в сервис составляется акт оценки внешнего вида изделия и определяются возможности его гарантийного ремонта. Экспертизу проводит третья сторона, владельцу техники следует настаивать на личном присутствии на ней. Сроки гарантийного ремонта зависят от сложности и типа поломки, но не превышают 45 дней.

В течение этого периода допускается временная замена чайника на модель с аналогичными свойствами. По истечении 45 дней покупатель должен получить отремонтированный чайник, вне зависимости от сложности поломки и наличия/отсутствия необходимых для починки деталей.

При отказе торговой марки от гарантийного ремонта или его некачественном выполнении покупатель имеет право на обращение в суд и Роспотребнадзор.

Приведенный алгоритм будет работать только в случае приобретения электрических чайников у официальных дилеров, например, таких как «Тефаль», «Браун», «Скарлет», «Витек» и других востребованных брендов.

При отсутствии талона или предварительном ремонте техники в неаккредитованном сервисном центре, не говоря уже о попытках разборки электрочайника своими руками, обязательства производителя не действуют, изделие снимается с гарантийного обслуживания.

Источник: https://posuda-expert.ru/chajniki/85-remont-elektricheskikh

Возврат чайника в магазин (простого и электро)! Как действовать?

Мне отказались поменять Эл.чайник (у него крышка не закрывается).

Скажу сразу, электрочайник относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, так как содержится в пункте 11 «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Это значит, что для возврата электрочайника применяются особые правила «Закона о защите прав потребителей», но это не значит, что электрочайник не получится вернуть если он некачественный.

Скажу сразу, вернуть можно любой товар в случае когда он ненадлежащего качества на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.

В случае с технически сложным товаром вы сможете вернуть или обменять его при обнаружении в нем недостатков в течении 15 дней с момента его передачи вам, а в случае когда прошло с момента передачи более 15 дней, то вернуть или обменять чайник вы сможете в следующих случаях:

  • В чайнике обнаружен существенный недостаток, это категория недостатков которая проявляется вскоре после его устранения, если на устранение недостатка потребуется несоразмерная стоимости товара сумма, если срок устранение недостатка будет превышать 45 дней;
  • Вернуть чайник по истечении 15 дней с момента передачи вы сможете если вы сдали его на ремонт по гарантии и ремонт длится более 45 дней;
  • В случае если срок гарантии на чайник 1 год и в этот же год вы не могли пользоваться чайником более 30 дней в гарантийном году по причине нахождения его на ремонте с целью устранения в нем недостатков. Если на товар гарантия 2 года, то для возврата требуется что бы он каждый год гарантийного ремонта находился в ремонте более 30 дней в каждом году гарантии.

Можно ли вернуть товар если нет чека?

Порядок возврата некачественного чайника следующий:

  • Придите в магазин с паспортом и чайником;
  • Объясните продавцу ситуацию и скажите, что вы хотите вернуть чайник и забрать деньги;
  • Напишите заявление о возврате товара по причине имеющихся в нем недостатков;
  • Попросите у продавца копию заявления с отметками о принятии и датой принятия;
  • В течении 10 дней на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» вам обязаны вернуть деньги указанным вами в заявлении способом, с вами должны связаться по указанному вами номеру телефона.

Если вам отказали в возврате электрочайника?

В такой ситуации вам следует действовать следующим образом:

  1. Подготовьте и направьте в адрес продавца претензию с требованием принять товар ненадлежащего качества и вернуть деньги. Так же в претензии укажите, что отказ продавца нарушает пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». Потребуйте вернуть деньги в течении 10 дней и предупредите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд;
  2. Претензию подайте в 2-х экземплярах, на вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии, дату и подпись, при наличии печать и передает экземпляр с отметками вам;
  3. Не теряйте экземпляр с отметками, он вам пригодится, так как по спорам о защите прав потребителей необходимо соблюдать претензионный порядок урегулирования спора, то есть сразу в суд идти не получится, сперва подаем претензию и если не удалось решить проблему по претензии, то уже тогда можно обращаться в суд;
  4. Если продавец отказывается принимать претензию лично в руки, то в такой ситуации направьте ее почтой заказным письмом, с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись не теряем, так как она подтверждает, что вы направили именно претензию, а уведомление о вручении подтверждает, что вы адресат получил вашу претензию, о чем свидетельствует подпись уполномоченного лица на уведомлении и дата получения. Письмо направляем в адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя;
  5. В течении 10 дней не выполнили ваши требования, подготовьте исковое заявление и обратитесь в суд.

Обычно по спорам о защите прав потребителей суд встает на сторону потребителя, но скажу сразу, большинство споров действительно решаются на стадии подачи претензии, так как продавцу не выгодно судиться, так как если он проиграет вы сможете отсудить у него не только неустойку, но так же штраф в размере 50% от суммы присужденной в вашу пользу судом на основании пункта 6 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

Как вернуть обычный чайник ненадлежащего качества (не электрический)?

Простой чайник вы так же можете вернуть в случае обнаружения в нем недостатков на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», ведь согласно данному пункту потребитель при обнаружении недостатка в товаре имеет право:

  • Требовать замены товара на точно такой же, но уже без недостатков;
  • Требовать замены на другой товар или на аналогичный, другого производителя или модели при перерасчете покупной цены;
  • Требовать снижения покупной цены;
  • Требовать устранения недостатков за счет продавца;
  • Вернуть некачественный товар и забрать деньги.

Возврат товара на гарантии обратно в магазин

Возврат происходит точно так же как в ситуации с электрочайником, пишем заявление на возврат или претензию в случае отказа.

Скажу сразу, как в случае с электрочайником, так и с простым, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть чайник в пределах срока гарантии, а если он не установлен, то в течении 2 лет с момента покупки.

Если вам продавец начинает говорить про 14 дней и что по истечении этого срока вернуть уже не получится, не слушайте, это полное вранье, к некачественным товарам это не относится.

Поэтому не бойтесь и смело идите и возвращайте как электрический, так и простой чайник в магазин в случае если есть недостатки.

Приведу пример из своей практики. Как то купил родителям электрочайник в М-, привез его, подарил и в результате оказалось, что кнопка не фиксируется и сразу отщелкивается не позволяя воде нагреться.

Упаковал обратно и отвез в магазин, объяснил ситуацию, написал заявление и через 20 минут я ехал домой с новым исправным чайником.

Все не так сложно как кажется, но если есть проблемы с продавцами, то они решаемы.

Можно ли вернуть чайник без недостатков (без брака и неисправностей)?

Здесь сразу скажу, что если вы купили чайник и по каким либо причинам он вам не понравился, то вернуть или обменять его не получится, так как чайник включен в категории «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

  1. Чайник простой подходит под пункт 6 данного перечня, так как он предназначен для пищевого продукта (воды) и контактирует с ним. Называйте воду как пожелаете, но это пищевой продукт и на основании данного пункта вам откажут в возврате чайника.
  2. Если это электрочайник, то вам откажут на основании пункта 11 данного перечня, так как чайник это бытовой электроприбор.

Возможен ли возврат товара без упаковки?

Здесь у вас есть вариант только договориться с продавцом, что удается не редко, ведь хорошие отношения с продавцом и просто человеческое понимание еще никто не отменял, к тому же если чайник так же упакован, вы его не использовали, у вас есть чек, то шансы на возврат у вас высокие и договориться с большей вероятностью получится. А вот если вы уже пользовались чайником и на нем есть следы использования, упаковка повреждена, нет чека, то тогда даже договориться вряд ли получится.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, поможет решить сложные проблемы, ответит на любые вопросы самым понятным языком, ведь юрист как раз силен в решении нестандартных ситуаций с которым он сталкивается ежедневно.

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/vozvrat-chaynika-v-magazin-prostogo-i-elektro-kak

Ремонт крышки электрочайника, на примере модели фирмы Moulinex

Мне отказались поменять Эл.чайник (у него крышка не закрывается).

Без бытовой техники большинство человечества уже не мыслит свое существование. И каждый владелец надеется, что приобретенное устройство будет работать долго.

Но производителям уже не выгодно изготавливать изделия с большим сроком службы.

И большинство известных компаний, сокращая свои издержки, либо начинают экономить на материалах, применяя все более дешевые, и рабочей силе, размещая производство в Китае, либо продают бизнес тем же китайским компаниям.

И хотя сейчас уже нельзя однозначно сказать, что, если товар китайский, то качество низкое, но есть глобальная тенденция сокращения срока эксплуатации товаров «народного» потребления. Здраво рассуждающий человек сейчас и не рассчитывает, что, например, телевизор даже японской марки будет иметь гарантию сроком на 30 лет. А были времена…

Что за чайник?

Электрочайник известной французской компании и одноименной марки Moulinex, модель Subito BY530 выглядел привлекательно и был куплен на отремонтированную кухню.

Чайник исправно кипятил воду.

Не вышел из строя даже тогда, когда при открытой крышке выкипела вся вода. У него есть блокировка от такой ситуации. Но и его произвели в Китае. После года эксплуатации отвалилась крышка.

Почему так случилось, стало понятно после разборки.

Разборка и выявление причин

На ручке чайника был обнаружен саморез в месте (1) на фото ниже. Он держал верхнюю накладку, снять которую не составило труда, открепив защелки в середине ручки (2).

Под верхней накладкой были обнаружены еще три самореза, два верхних, крепящие ручку к держателю крышки, и нижний – к основанию чайника.Крышка состояла из двух частей и крепилась к держателю, который выполнял еще роль концентратора пара для срабатывания отключения после закипания чайника.

Под ним расположена трубка, по которой горячий пар поступает в место, где в основании установлен температурный датчик.После разборки чайника и крышки получился такой натюрморт.Причина отделения крышки от чайника – сломанный держатель крышки, он распался на две части (на фото ниже).

Анализируя причины, возникло предположение, что произошло это из-за ухудшения свойств пластмассы. Пластиковые части чайника сделаны из полипропилена.

Возможно, что его свойства изначально были не на высоте, а, вероятнее, что многократное воздействие горячим паром привело его к состоянию хрупкости. Были видны следы последствий воздействия высокой температуры, проявившихся в виде шероховатостей на поверхности. При легком воздействии на пластик в месте разлома он крошился.

Восстановление

Поиски запчасти в интернете не дали результата. В наличии была только крышка в сборе. Но ее стоимость была равна трети стоимости чайника.

Решено было восстановить целостность детали изготовлением поддерживающего каркаса из нержавейки.

Изначально деталь держателя имела вид, как показано на фото.Изучив форму детали, набросали чертеж вкладыша под внутренний размер держателя с выходом для крепления отломившейся детали.Для крепления детали к стенкам держателя использовались винты и саморезы из нержавейки.

Обработав полоску по чертежу, получили деталь

Для правильного позиционирования детали в держателе пришлось расширить отверстие в месте разлома. На фото видно, что отверстие расширилось непреднамеренно больше, чем ожидалось. Проявила себя хрупкая структура пластика.

Так это выглядело подготовленным к сборке

Крепление к стенкам держателя осуществлено винтами из нержавеющей стали диаметром 3мм с установкой шайб Гровера. Для крепления отломившейся части снизу применен саморез диаметром 3 мм.

Для крепления отломившейся части сверху потребовалось применить пустотелую заклепку, так как применение винта, самореза даже с потайной головкой, привело бы к тому, что крышка закрывалась бы не плотно. Финальный вид закреплённой детали изображен на фото ниже

Сборка

Собранная таким образом деталь была прикреплена к крышке,

Сборка чайника происходила в обратном порядке:

  • крепление ручки к держателю крышки в верхней части на два самореза;
  • крепление в нижней части на один саморез;
  • крепление накладки ручки на защелки и нижний саморез.

Чайник с отремонтированной крышкой на фото

Таким образом, удалось восстановить крышку работающего чайника и продлить срок его службы. И, что не маловажно, сберечь деньги семейного бюджета.

Если вам понравился мой мастер-класс, то подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить новые статьи и ставьте лайк!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/asutpp.ru/remont-kryshki-elektrochainika-na-primere-modeli-firmy-moulinex-5d625c83f73d9d00adeb9e15

О финансах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: