Пожалуйста в моей ситуации как решить проблему с председателем.

Содержание
  1. Помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию
  2. Лдл – сайт на котором могут получить помощь люди попавшие в трудную ситуацию
  3. Какая помощь нужна людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию?
  4. Помощь людям попавшим в сложные обстоятельства требуется не только детям и инвалидам
  5. Попросите о помощи – если вы или ваши близкие люди оказались в сложной жизненной ситуации
  6. Вы не одиноки – попросите о помощи и вам помогут
  7. Как решать любые проблемы
  8. Перестаньте угадывать
  9. Изучите проблему в деталях
  10. Примите свое неведение
  11. Определите, какую проблему вы решаете
  12. Углубитесь в основы
  13. Верьте в простое решение
  14. Управленческие ситуации: как их разбор решает проблему «заколдованного круга» воспитательных бесед с подчинёнными
  15. Проблема «заколдованного круга» воспитательных бесед
  16. Что такое управленческая ситуация и «с чем её едят»?
  17. Основные типы управленческих ситуаций
  18. Примеры управленческих ситуаций
  19. Время против «торопышек»
  20. -версия статьи “Управленческие ситуации: теория”
  21. Конфликты в многоквартирном доме. Отношения с соседями. Проведение общих собраний. (часть 1)
  22. Часть первая
  23. 1. Давняя вражда
  24. 2. Взяли управление в свои руки (отобрали управление), дележ власти
  25. 3. Психически больные соседи
  26. 4. Разные взгляды на судьбу дома
  27. 5. Влияние извне
  28. 6. Соседи олицетворяют Вас с проблемами в доме
  29. 7. Неумение вести беседу, слушать и слышать, общаться с соседями
  30. Помощь людям оказавшимся в сложной жизненной ситуации: заявление
  31. Основания для помощи
  32. У кого попросить помощи
  33. Фонды помощи
  34. Финансовые учреждения
  35. Состоятельные люди
  36. Заявление на материальную помощь в связи с трудной жизненной ситуацией
  37. Как попросить помощи в интернете

Помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию

Пожалуйста в моей ситуации как решить проблему с председателем.

Помощь людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации – акт доброй воли, который однажды может вернуться вам бумерангом. Никто из нас не застрахован от этого. Причин жизненного кризиса может быть много и у каждого они индивидуальны. Правда, в своем горе люди очень похожи.

Бессилие и невозможность изменить ситуацию часто заставляет нас совершать необдуманные поступки, которые влекут за собой еще более серьезные последствия. Многие, попадая в трудные обстоятельства, и вовсе опускают руки и перестают бороться.

Последствия подобного кризиса бывают очень серьезными – именно поэтому так, важно вовремя поддержать человека и оказать помощь нуждающемуся.

Помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, сегодня оказывается на уровне государства в рамках федеральных и прочих программ, а также различными благотворительными организации.

Но у всех этих организаций, программ и фондов, оказывающих помощь людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию, есть большой недостаток – ограничения, которые накладывает устав и регламент.

К сожалению, многие люди, обратившиеся за помощью к чиновникам и благотворителям, сильно разочаровались и потеряли веру в то, что кому-то могут быть небезразличны чужие проблемы.

Лдл – сайт на котором могут получить помощь люди попавшие в трудную ситуацию

Сайт помощи людям, попавшим в трудную ситуацию «ЛДЛ» – платформа, на которой каждый может попросить помощи и неравнодушные могут протянуть руку нуждающемуся. Помощь людям, попавшим в сложную ситуацию, может быть разной и многогранной. Некоторые люди нуждаются даже не в материальных благах, а в совете и поддержки людей, которые окажутся неравнодушны.

Наш сайт взаимопомощи, согласно задумке авторов идеи и разработчиков – это платформа, где каждый желающий, не имея собственного благотворительного фонда, может стать благотворителем и оказать помощь людям в трудной жизненной ситуации на добровольной основе и в любой форме.

На самом деле, это очень полезно не только для одариваемых и ждущих помощи, но и для дарителей и благотворителей. Ощущение собственной значимости, способности оказать помощь людям, попавшим в трудную ситуацию – это очень приятные чувства, которые испытывает любой человек, чье сердце неравнодушно к чужому горю и беде.

Наша платформа – принципиально новая и молодая, но уже достаточно широко известная и посещаемая.

Какая помощь нужна людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию?

Какая помощь нужна людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию? – практически любая, как материальная, так и психологическая, порой это может быть сбор средств на лечение или просто какой-то матери одиночке необходимы вещи для ребенка.

Идея создание платформы, на которой люди могли бы помогать дуг другу – просить о помощи и, соответственно, такую помощь оказывать вынашивалась долго.

Продиктована такая необходимость, безусловно,  постоянно растущим количеством людей, которые не могут справляться жизненными трудностями.

Помощь людям в трудной жизненной ситуации нужна по следующим причинам:

  1. Такие люди испытывают потребность в общении и понимании со стороны других людей. Часто человек, попавший в беду, замыкается в себе, замалчивает проблему, пытается решить свои проблемы самостоятельно и лишь еще глубже погружается в бездну, из которой нет пути назад.
  2. Люди в сложной ситуации испытывают ряд психологических проблем, которые могут даже привести к развитию серьезных психоневрологических патологий. Постоянные депрессивные и навязчивые состояния, апатия, депрессия, нарушение сна и другие проблемы испытывает каждый такой человек, а потому он нуждается в помощи и поддержке.
  3. Многие принимают неправильные решение. К примеру, взять кредит на лечение или покупку жилья. Такие шаги приводят к тому, что человек лишь глубже погружается в долговую яму и, таким образом, не решает проблемы, а создает себе новые.
  4. Некоторые физически не в состоянии справляться с существующими проблемами и требуют элементарной помощи более сильных и здоровых окружающих.

К сожалению, все вышеперечисленное не всегда является достаточно весомым основаниям для оказания помощи людям, попавшим в сложную ситуацию, для чиновников и благотворительных фондов. Разве это означает, что общество должно остаться равнодушным к чужим бедам и проблемам? Надеемся, что есть те, кто знает правильный ответ на этот вопрос.

Помощь людям попавшим в сложные обстоятельства требуется не только детям и инвалидам

Помощь людям попавшим в сложные обстоятельства может потребоваться неожиданно и очень остро. Но, как правило, когда речь идет о благотворительности, наша память рисует нам страшные картины больных детей и беспомощных инвалидов. К сожалению, это далеко не единственные категории людей, которые нуждаются в помощи и не знают где ее найти.  К таким категориям относятся:

  • люди, имеющие проблемы со здоровьем;
  • пенсионеры;
  • инвалиды;
  • одинокие мамы;
  • женщины, страдающие от бытового насилия и другие.

Помощь людям в сложной жизненной ситуации может понадобиться любая, а потому никто не останется без дела. Мы предлагаем всем нуждающимся раздел сайта «Ищу человека», где вы сможете разместить пост о поиске близкого вам человека, если вы оказались в сложном положении, обращайтесь  к неравнодушным людям, которые готовы прийти на помощь в разделе сайта «Нужна помощь».

*У нас уже есть своя группа взаимопомощи ВКонтакте, среди которых как просящие о помощи, так и готовые её оказать. Мы расширяем границы нашего проекта и хотим сделать его действительно полезным ресурсом для всех людей, которые нуждаются в помощи или хотят делать добрые дела. Люди для людей – проект, который делает этот мир добрее.

Попросите о помощи – если вы или ваши близкие люди оказались в сложной жизненной ситуации

Попросить о помощи людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, бывает трудно. Страх того, что вас осудят, неправильно поймут или оставят неуслышанным не дает многим сделать первый шаг к собственному спасению.

Не бойтесь делиться своими проблемами! Мир не так жесток, как может показаться на первый взгляд и в нем много добрых людей, которые готовы протянуть руку помощи, выслушать или дать полезный совет.

Люди для людей – платформа свободная от непонимания и безразличия.

Человек, который готов оказать помощь людям, попавшим в сложную ситуацию и сможет оказать поддержку в решении ваших проблем возможно уже есть на нашем сайте, просто напишите ваше объявление и его увидят.

Как правило, это будут не олигархи и чиновники, а такие же простые ребята, как и вы, которые знают, что завтра могут и сами оказаться на месте просящего. Именно по этой причине многие просят помощи именно у нас и многие ее получают.

Здесь мы делимся репортажами и историями о том, как мир стал еще немного лучше и добрее.

Вы не одиноки – попросите о помощи и вам помогут

Попросить помощи стоит, в какой бы ситуации вы не оказались, как бы сложно вам не было – вам обязательно помогут. Это не только поможет вам решить какие-то повседневные проблемы и вопросы, но и станет причиной того, что вы станете по-другому смотреть на мир.

В этом новом мире помощь людям в трудной жизненной ситуации – это норма, а не исключение из правил. Здесь нет места осуждению и порицанию, здесь много добрых и хороших людей, готовых прийти на помощь.

У нас уже есть много историй со счастливым концом, и ты можешь стать главным героем следующей.

Стучите и вам откроют, так написано в одной мудрой книге. По этой причине мы призываем всех людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации не замыкаться в себе, а делиться своими бедами и невзгодами с теми, кто действительно готов оказать посильную помощь в решении любой проблемы.

Если у вас есть желание оказать помощь людям, делать добрые дела и совершать достойные уважения поступки – начать очень просто с ЛДЛ. Просто найдите человека, нуждающегося в помощи и поддержке, и постарайтесь ему помочь в меру своих возможностей. На самом деле – это проще, чем может показаться на первый взгляд.

*Совершить добрый поступок – достойно уважения, а еще  это так же приятно, как и получать помощь и поддержку. Если просящие найдут своего дарителя или помощника, то цель нашего проекта будет достигнута.

Источник: https://myldl.ru/news/item/153

Как решать любые проблемы

Пожалуйста в моей ситуации как решить проблему с председателем.

Ирина Балманжи

Проблемы — неотъемлемая часть нашей жизни. Вредные привычки, от которых мы хотим избавиться; конфликты с коллегами или близкими людьми; бытовая техника, функционирующая не так хорошо, как должна; неэффективные рабочие процессы — все это знакомо каждому из нас.

В книге «Хватит гадать!» предприниматель Нэт Грин предлагает универсальные стратегии, которые помогут справиться с любыми задачами — от мелких бытовых неприятностей до серьезных организационных проблем на работе и семейных конфликтов. Вот что он пишет.

Перестаньте угадывать

Когда мы сталкиваемся с какой-то поломкой или другой проблемой, в нашем мозге вспыхивают десятки предположений о том, что могло пойти не так и как это можно исправить. Мы фиксируем их и тут же приступаем к работе.

Хватит гадать!

Но чтобы по-настоящему справиться с проблемой, необходимо точно понимать, что и почему пошло не так. Для этого нужно разобраться в вопросе, а не тратить несколько дней или недель на проверку разнообразных догадок в надежде, что одна из них окажется верной.

Чтобы проверить каждую догадку, нужны время и другие ресурсы. И скорее всего, большую их часть вы потратите впустую. Источник

Попытки найти решение наугад — бессистемный метод. Он уместен только в том случае, если у проблемы есть две или три потенциальные первопричины и их можно быстро и без особенных затрат проверить на деле.

А ведь есть еще и сложные проблемы, которые порой имеют сотни или тысячи потенциальных причин! Возможно, водопроводные трубы в вашем доме ржавеют и протекают из-за воздействия бактерий, которые являются активными коррозионными агентами и обитают в местной реке. Ваша бессонница может быть связана с аллергией на краситель Е110, содержащийся в макаронах. Угадывание здесь не поможет.

Прекратите выдвигать догадки и бессистемно пробовать то одно, то другое. Есть более надежная стратегия: анализ ситуации.

Изучите проблему в деталях

Часто люди пытаются решить сложные проблемы, не выходя из-за рабочего стола, из конференц-зала или из-за компьютера. И даже находясь на «месте происшествия», они действуют наугад, перебирая одну версию за другой.

Хорошие специалисты по решению проблем действуют иначе. Они наблюдают за ситуацией, собирают данные, имеющие непосредственное отношение к ней, и стараются выяснить, что происходит на самом деле.

Чтобы видеть отчетливо, необходимо смотреть внимательно. Источник

Точно так же работают психологи и психотерапевты. Они задают множество вопросов, копаются в вашем прошлом. Иногда они часами анализируют полученные от вас сведения, прежде чем поставят диагноз.

В какой бы области ни возникли осложнения — техника, электрическая схема, программный код, ваш организм или ваши привычки, — главная задача заключается в подробном анализе проблемы.

Идите туда, где она появилась, и составьте представление о ней, задействовав все свои чувства. Соберите информацию, необходимую для ее понимания.

По возможности понаблюдайте за проблемой несколько раз. Подробно опишите условия, в которых она возникает и не возникает. Ответьте на следующие вопросы:

  • Как выглядит проблема?
  • Если посмотреть внимательно, всегда ли проблема одинакова?
  • Когда вы впервые заметили проблему?
  • Какую картину вы наблюдаете, возвращаясь к проблеме через некоторое время?
  • Где могла бы возникнуть такая же проблема, но ее там нет?

Прямо сейчас встаньте со стула, возьмите ноутбук и отправляйтесь на «место происшествия». Задействуйте всю свою наблюдательность. При этом совсем не обязательно с головой погружаться в потоки данных — вы должны просто задавать вопросы, связанные с конкретной ситуацией. И помните: отвлекаться и угадывать решение нельзя!

Примите свое неведение

Большинство людей пытаются решить проблемы, используя уже имеющиеся знания о процессе. Часто мы боимся задавать «глупые» вопросы, чтобы сохранить репутацию в глазах знакомых и друзей, коллег, руководителей и клиентов.

Бывает, нам сложно признаться в своем неведении даже самим себе: гораздо спокойнее думать, что мы уже имеем представление о решении своей проблемы и можем принять меры.

Во многих случаях мы действительно уже знаем 90% того, что требуется, поэтому кажется разумным начинать с позиции осведомленности. Однако между вами и элегантным решением проблемы лежат именно последние 10%.

Не нужно делать вид, будто вы знаете ответы на все вопросы. Источник

Хороший специалист по решению проблем не только готов признать свое неведение, но и открыто демонстрирует его.

Он задает вопросы, которые другим могут показаться глупыми, и тем самым разрушает устоявшиеся предположения о сути проблемы.

Попав в новую ситуацию, он не демонстрирует свою эрудицию, а сосредотачивается на изучении того, чего не знает.

Он понимает, что никто на свете не знает всего, и это особенно справедливо в отношении сложных процессов и явлений.

Подумайте и найдите то, в чем вы разбираетесь не так хорошо, как хотели бы. Какой-то вопрос, который вынуждает вас прибегать к притворству и самообману. Может быть, это устройство сцепления в автомобиле с механической коробкой передач или глобальная финансовая система?

В следующий раз, когда кто-нибудь заговорит о том, чего вы не знаете, остановите его и задайте вопрос. Тренируйтесь чувствовать себя комфортно, приобретая новые знания.

Помните: вы можете сделать очень многое, если готовы признать, что действительно чего-то не понимаете.

Определите, какую проблему вы решаете

Крайняя нищета — одна из самых актуальных и разрушительных проблем в мире. Многие благотворительные организации тратят сотни миллиардов долларов на борьбу с бедностью, но терпят неудачу.

Канадско-американский общественный деятель, социальный предприниматель и психиатр Пол Полак считает, что масштабные благотворительные программы не имеют успеха, потому что они ставят перед собой неверные цели.

В своей книге Пол рассказывает замечательную историю о том, как он подробно изучал ситуацию с нищетой. Вместо того чтобы, сидя в конференц-зале в Нью-Йорке, пытаться решить, какая помощь нужна беднякам, он лично беседовал с этими людьми, осматривал вместе с ними их поля.

Он вникал во все детали: как они закупают семенной материал, как сеют и ухаживают за посевами, как собирают урожай и отвозят на рынок в каждой конкретной местности.

Это и привело к радикальному прорыву в понимании проблемы: исследователь обнаружил, что большинство его клиентов — фермеры, которые владеют участками размером в один акр и выращивают низкоурожайные дешевые культуры в пик сезона.

Однако в каждом конкретном регионе люди могли бы вместо этого получать хорошие урожаи более ценных культур и делать это в межсезонье, когда цены поднимаются. Для этого фермерам требовался постоянный запас воды, и, чтобы обеспечить ее бесперебойную подачу, Полак разработал простые ирригационные системы.

Посвятив несколько лет детальному изучению проблемы на месте, Полак смог правильно сформулировать задачу и нашел для нее дешевое элегантное решение. Источник

Неточное определение проблемы — очень коварная ловушка. Вот несколько правил, которые помогут вам избежать этой ошибки.

1. Избегайте предвзятости и предположений. Нельзя определять проблему, опираясь на допущения. Только путь непосредственного наблюдения и анализа поможет прийти к правильному решению.

2. Ищите измеримую переменную. Предположим, из лейки душа плохо течет вода. Определив проблему как «слабый напор воды», а не как «сломанный душ», мы сразу окажемся на более продуктивном пути к ее решению.

То же самое верно и в других случаях. «У нас слишком часто меняются бухгалтеры» звучит точнее, чем «у нас проблемы с персоналом». «Мне нужно сбросить семь килограммов» — более точное определение проблемы, чем «я хочу улучшить свою физическую форму».

3. Не выходите за рамки. Часто бывает, что человек или команда, решая проблему, дают ей слишком широкое определение, выходящее за рамки их компетенций. Это сбивает с толку и мешает двигаться к цели.

Допустим, вы пытаетесь помочь компании уменьшить углеродный след от ее бизнеса. В таком случае и проблему следует определить как «углеродный след», а не как «глобальное потепление». Это не позволит команде заблудиться в дебрях чисто академических дискуссий — к примеру, начать обсуждать возможности инвестиций в электромобили или в солнечную энергетику.

Имейте в виду: хорошо сформулированная проблема — это наполовину решенная проблема.

Углубитесь в основы

В мире много разных систем и процессов, и знать, как работают все они, просто невозможно. Изучить все — неподъемная задача. К тому же это пустая трата времени.

Но когда в системе, с которой вы взаимодействуете, возникает сбой, необходимо выяснить, как она устроена на базовом уровне.

Допустим, у вас есть проблема с унитазом. Не пугайтесь! Он довольно просто устроен, и каждый способен в нем разобраться, посмотрев короткое обучающее видео в интернете. Большинство людей просто не утруждают себя подобными вопросами.

Ваша задача как специалиста по решению проблем заключается в том, чтобы тщательно изучить базовые принципы работы конкретных частей системы и методично, шаг за шагом устранить неполадки.

Это касается и механизмов, и схемы выплат по ипотечному кредиту, и здоровья. Неважно, что доставляет вам неудобства: унитаз, процесс инвентаризации или ноющее левое плечо, — понимание базовых принципов их работы поможет изменить ситуацию.

Если вы хотите решать проблемы, принимайте свое неведение и углубляйтесь в основы! Источник

Вы не должны пытаться разобраться во всем до конца — вам нужно понять основные принципы работы той части системы, которая непосредственно влияет на вашу проблему.

Например, поняв основные принципы обмена веществ, разобравшись с причинами возникновения голода и немного изучив особенности человеческой психики, вы сможете справиться даже с такой на первый взгляд трудной задачей, как избавление от лишнего веса.

Если вы подробно изучили этот вопрос, то, скорее всего, выяснили, что получаете больше калорий, чем необходимо. Разбираясь с причинами, по которым вы съедаете больше, чем нужно, вы, конечно, обнаружите, что одной из переменных является голод.

В последние годы медицина значительно продвинулась вперед в понимании того, как различные продукты влияют на человеческий организм. И даже поверхностное знакомство с темой покажет вам, что одни продукты способны дать чувство сытости на более продолжительный срок, чем другие.

Теперь вместо того чтобы «просто есть больше болгарского перца», вы можете провести несколько экспериментов и узнать, какая пища насыщает лучше именно вас, и попробовать включить ее в свой утренний рацион.

Попробуйте потренироваться — вникните в какой-нибудь вопрос! Если у вас на повестке дня стоит какая-то проблема, выясните основные принципы работы системы. Пролистайте руководство, посмотрите информацию в интернете. Изучите суть процесса, разберитесь в нем самом и в той фундаментальной науке, на которую он опирается.

Верьте в простое решение

«Эта штука себе на уме», «С ним совершенно невозможно договориться», «У меня нет к этому способностей», «Просто у меня слишком требовательный организм». Описывая свои проблемы, мы часто говорим нечто подобное.

Превращая проблему в загадку, вы подтверждаете, что не можете применить к ней рациональный подход.

Вы как бы говорите: потенциальное решение, видимо, слишком сложное, поэтому давайте не будем ломать над ним голову. Вполне очевидно, что подобный ход мыслей ведет к провалу.

Хорошие специалисты по решению проблем верят в то, что у любой сложной проблемы есть простое решение и они сумеют отыскать его с помощью тщательного разбора ситуации.

Что подразумевается под простым решением? Как только вы найдете истинную первопричину — одну или две переменные, не работающие должным образом в сложной системе, — вы будете точно знать, что пошло не так.

Думаете, трудно навести порядок в гардеробе? Ничего подобного! Нет никакой необходимости полностью переосмысливать систему хранения. Надо просто избавиться от вещей, которыми вы не пользуетесь, и у вас не будет проблем с организацией.

Нэт Грин рассказывает: «В своем доме я долго боролся с проблемой туалетной бумаги, которая всегда заканчивалась в самый неподходящий момент.

Я просил домашних проявлять бдительность, но это было сложное решение, оно не работало и лишь приводило к ссорам.

Наконец я просто купил вертикальную подставку: с тех пор туалетная бумага заканчивалась редко и мы всегда заранее знали, когда пришла пора пополнить запасы».

Знайте: в мире может оказаться гораздо больше простых решений, чем вы предполагали, и избыточное усложнение подхода только мешает их найти.

По материалам книги «Хватит гадать!»
Обложка поста отсюда

Источник: https://blog.mann-ivanov-ferber.ru/2019/09/05/kak-reshat-lyubye-problemy/

Управленческие ситуации: как их разбор решает проблему «заколдованного круга» воспитательных бесед с подчинёнными

Пожалуйста в моей ситуации как решить проблему с председателем.

Я никогда не говорю: «Мне нужно, чтобы вы это сделали».
Я говорю: «Мне интересно, сумеете ли вы это сделать»

Генри Форд

кому: собственникам, топ-менеджерам, руководителям

Проблема «заколдованного круга» воспитательных бесед

Руководители нередко сталкиваются с ситуацией, когда «наказания» и «уговоры» в отношении подчинённых бесполезны, и они продолжают вести себя по-старому. Какие же самые распространённые методы воздействия на поведение сотрудников?

Некоторые начальники предпочитают срываться на крик, кто-то любит проводить задушевно-воспитательные беседы, другие включают показательную жёсткость и сыплют штрафами налево и направо, а кое-кто и вовсе чуть ли не на жалость пытается надавить.

Грабли по кругу — любимая забава руководителей в воздействии на поведение подчинённых

У этих способов одинаковые степень результативности и время действия, — эффект от их применения утрачивается через 1-3 дня, а дальше всё возвращается «на круги своя»: люди снова опаздывают на работу, задачи не выполняются вовремя, «внезапно» повторяется форс-мажор, возникавший уже 7 раз за этот месяц. Есть ли выход из заколдованного круга?

Краткая суть технологии в том, что мы по определённому алгоритму разбираем с подчинёнными возникающие управленческие ситуации с фиксацией всей информации в электронное личное дело сотрудника (неофициальное). На алгоритме я подробно остановлюсь в следующей статье.

Уже слышу голоса “Отставить словоблудство! Дайте нам его сюда немедленно! Хватит теории, сколько можно?” С радостью, но прыжок “с головой” в алгоритм едва ли будет полезен, если мы ещё не определились даже, что мы будем понимать под управленческой ситуацией.

Что такое управленческая ситуация и «с чем её едят»?

Управленческая ситуация — это некоторое событие (как из прошлого, так и из настоящего или будущего), связанное с действием и/или бездействием подчинённых и требующее реакции руководителя; в случае отсутствия реакции власть и авторитет руководителя могут уменьшиться.

Основные типы управленческих ситуаций

  • Нарушение сотрудником парадигм регулярного менеджмента Александра Фридмана (список здесь).
  • Нарушение подчинённым субординации, регламентов и правил.
  • Возникшая неудача, удача.
  • Появление новых рисков, непредвиденных убытков и так далее.

Примеры управленческих ситуаций

Какие могут быть реальные управленческие ситуации? Классический пример: сотрудник получил распоряжение, но оно не было выполнено (например, организовать встречу с Клиентом).

И далее руководителю предоставляется тысяча и одно оправдание, “почему задача не была выполнена”.

Причины могу называться разные: «Не было ресурсов», или «я забыл», или «я не посчитал это дело важным, в это время позвонили другие» и т.д.

Ещё один пример. Порученное вами задание может быть выполнено со спорными параметрами. Например, вы рассчитывали, что сотрудник выставляет счет за тридцать минут, а он почему-то тратит на это три часа.

Третий пример – заключена некая сделка, но когда стали подсчитывать прибыль для компании, оказалось, что по этой сделке имеют место убытки. Не правда ли, хороший повод разобраться в ситуации подробно?

Причины подчинёнными могут называться разные: «Не было ресурсов», или «я забыл», или «я не посчитал это дело важным, в это время позвонили другие» и т.д.

Когда управленческой ситуации нет? Предположим, убытки таки возникли, к вам приходит ваш сотрудник и говорит: “Так и так, возникли убытки” и так докладывает вам причину и обстоятельства, что вы сразу всё понимаете, и рапортует: “Вот, я все уже сделал, только посмотрите и внесите финальный штрих”. И показывает Вам формализованные результаты разбора ситуации по алгоритму, который я приведу в следующей статье. К сожалению, в наше время это редкость (будем реалистами), но давайте всё-таки предположим.

Казалось бы, действительно, нет риска для власти и авторитета руководителя. Значит ситуацию нельзя отнести к управленческой? Почти угадали.

Данное условие выполняется только в случае действий сотрудника по алгоритму, который был утверждён вами.

Если же подчинённый прибегает “без спроса” с детализированным анализом, который Вы ему не поручали, или о необходимости разработать который он не спрашивал, — этот факт и будет предметом разбираемой управленческой ситуации.

Время против «торопышек»

И снова я слышу голоса скептиков: “Боже мой, сколько же это времени потребуется на разбор управленческих ситуаций!”, “У нас и так сплошной форс-мажор”, “Откуда мы возьмём время?”

Если, господа, у вас есть время постоянно разбирать последствия бездействия руководителя в деле управления своими подчинёнными, не проще ли всё же потратить часть этого времени на предупреждение этих самых “бесконечных форс-мажоров”? Да, время на управление действительно требуется. Но если его правильно инвестировать, итоговый выигрыш во времени и прибыли будет значительным!

Наглядный пример, что бывает с компанией, когда время на управление выделяется “по остаточному принципу”

-версия статьи “Управленческие ситуации: теория”

Источник: http://OpenStud.ru/blog/for-businessmen/management-cases/

Конфликты в многоквартирном доме. Отношения с соседями. Проведение общих собраний. (часть 1)

Пожалуйста в моей ситуации как решить проблему с председателем.

“Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастна по-своему”

Л.Н. Толстой

Меня зовут Константин Орлов, я основатель системы Домсканер – проведение общих собраний через интернет и калькулятор для подсчета решений.

По ходу своей работы мне пришлось лично поучаствовать в собраниях более 300 домов, а в том или ином виде я знаю ситуации более чем в 1000 домов в разных регионах России, причем в разных домах – от бараков до элитных жилых комплексов.

Не претендую на эксперта, но на основе опыта хотелось бы поделиться своими наблюдениями, которые будут полезны всем, кто является инициатором собраний или входит в совет дома.

В первой части хотелось бы рассказать об основных ошибках, которые допускают жители при управлении домом, в результате чего дом переходит в состояние войны или вражды между соседями (оппозиция, «независимый совет дома» итд).

Во второй части я расскажу об основных уловках УК и сотрудников ТСЖ, к которым они прибегают, чтобы удержать власть в доме и рассорить соседей.

В третьей, заключительной, части дам советы по наиболее эффективному проведению общих собраний в очной/заочной и очно-заочной формах, вовлечению соседей, формированию рабочей команды совета дома.

Часть первая

Часть первая – про ошибки и конфликты в многоквартирном доме. Разберем основные причины появления конфликтов, а также способы их нейтрализации.

1. Давняя вражда

Обычно такая ситуация складывается в домах, где люди получали квартиры еще во времена СССР (например, работали на одном заводе). Кто-то с кем-то на работе поругался, во дворе с собакой гулял, а она не там сделала «свое дело», вы просто очень молоды и более взрослые соседи не одобряют ваш образ жизни. В общем, имеет место, скорее, личная неприязнь к определенной личности.

При управлении домом Вы можете предложить любые идеальные варианты ремонта, благоустройства – но всегда все это будет воспринято в штыки и использовано против Вас.

Решение конфликта: в открытую подойти «к врагам», поговорить без обвинений, в чем-то уступить и согласиться, попросить совета как у более опытных, в общем, пойти на уступки.

Желательно сформировать совместные действия, например, спросить – какие вопросы вынести на следующее собрание или какие проблемы в доме нужно решить в первую очередь, включить их в жалобу на УК.

В общем, объединиться для «войны» с другим врагом.

2. Взяли управление в свои руки (отобрали управление), дележ власти

Жили были соседи, на лавочке встречались, с УК дружили, а тут вдруг вы, новые жители, в дом переехали и давай инициативы предлагать – парковку сделать, ремонт в подъездах, детскую горку. По дому пошли подписи собирать. Обидели уважаемых людей.

Решение конфликта: в данном случае совет, практически, как в первом случае. Только, часто бывает, что старая команда маразматична и именно по этой причине вы взяли все в свои руки.

Тогда важно с ними пообщаться, для вида согласиться, даже включить их вопросы в будущее собрание, но тихой сапой проталкивать свой вариант нужных изменений или вопросов. Ведь это не один человек решает, а большинство – поэтому наша задача и «аккуратно» уговорить большинство. Спорить в открытую со старой командой не нужно, соглашайтесь с ними.

Просто при обходе квартир и сборе подписей (у вас ведь тоже никто на собрание в доме не ходит во двор кроме группы в 10-15 человек?) проталкивайте свой вариант.

3. Психически больные соседи

Есть явно больные люди (кричат, стучат, ведут себя ассоциально) – их видно сразу, поэтому остальные жители к ним не прислушиваются.

Наиболее страшные психически больные соседи – это люди с внутренними комплексами, которые еще и являются энергетическими вампирами. Они делают все наперекор, вставляют палки в колеса («вы нарушаете процедуру проведения собрания, я хочу, чтобы все в нашем доме проходило в соответствии с законом, а вы его нарушаете.

Обращаясь к другим соседям – вы со мной согласны???») – при этом, сами они ничего никогда не делают и не предпринимают. Они всегда критикуют, они всегда подначивают Вас для выяснения отношения, оправданий («Вот мы сейчас все жители стоим во дворе, а вы совет дома, что вы сделали для того чтобы эту ситуацию не допустить?») итд.

Они могут так искусно «играть», что остальные соседи переходят на их сторону, разделяют их взгляды, становятся в оппозицию. Особенно при решении спорных вопросов, которые актуальны для всех (вариант формирования фонда кап.ремонта).

Они сделают все, чтобы остальные соседи считали, что вы лично заинтересованы в этих деньгах, получаете подачки от УК. В общем, самые противные и гнилые люди.

Решение конфликта: самое первое правило – игнорировать. Максимально игнорируйте этих людей.

Не общайтесь, а если они сами задают вам вопросы «Ты же председатель, ну когда у нас будет ремонт???» – спокойно, без эмоций (да, иногда это очень сложно!) отвечайте, что общее собрание может инициировать каждый, в том числе и этот самый собственник.

Предложите ему поучаствовать в решении вопроса и помочь собрать подписи. Заставляйте его работать! Поручайте ему что-то, требуйте, чтобы запрашивал в УК документы итд. Если он отказывается или не выполняет, то смело говорите «Ты должен был сделать, но не сделал!».

На любой шантаж и критику один ответ – «Критикуя, предлагай и делай!» Все, что он предлагает делать Вам – поручайте ему же! Как только отказывается повторяем заветную фразу говорите: «Ты должен был сделать, но не сделал!». И никогда не вступайте в спор. Только «отзеркаливание».

4. Разные взгляды на судьбу дома

Самая популярная ситуация: молодые хотят парковку под авто увеличить, а бабушки хотят оставить деревья, которые они высадили 20 лет назад. Одни хотят ремонт в подъезде, а другие в подвале. Одни хотят камеры и шлагбаум, а другие не хотят за это платить ежемесячно +2 рубля с м2 площади.

Решение конфликта: переложите принятие решения на большинство. Они не должны ассоциировать Вас с неприятностями. Это не вы парковку делаете. Это большинство жителей так высказались. Разворачивайте ситуацию всегда от себя на большинство.

Это честно, это правильно. Не вы же сами все решаете, ведь решает в доме большинство. Да, по вашей инициативе. Но инициатива может быть от любого собственника, проблема «спящих» – других волновать не должна.

Вы лишь проводите ОБЩЕЕ (!) собрание дома.

5. Влияние извне

Ваша любимая УК никогда не отказывается от денег. А если вы мешаете ей зарабатывать, то ждите сюрпризов. На моей памяти были сделаны вбросы слухов о том, что председатель дома получает деньги напрямую от провайдеров лично себе в карман, о том, что он хочет сделать ТСЖ чтобы собирать деньги и купить дочери квартиру итд.

В общем, слухи, спетни, наговоры. Кстати, при внедрении нашей системы «Домсканер» управляющая компания всегда во всех домах (были случаи даже обзвона жителей с требованием не ать) говорит жителям о том, что мы мошенники, которые хотят собрать с дома деньги и оставить его без ремонта.

О том, что деньги нам платит по решению собственников сама управляющая компания они почему-то молчат.

Решение конфликта: это одна из самых сложных ситуаций, потому что когда вы говорите правду, то вы можете сказать только ее, а когда другие врут – то вариантов для вранья у них очень много.

Поэтому здесь важно сделать три вещи: 1) разъяснить на пальцах суть управления домом, от элементарных шагов до специальных вещей, особенностей управления и принятия решений на общем собрании 2) явно выявить тех, кто распространяет слухи (соседи), поговорить с ними и можете даже подать иск в суд о клевете, исковое заявление почти мгновенно останавливает все слухи и сплетни 3) не поддаваться на провокации и не оправдываться, кто оправдывается, тот в чем-то виноват, кто не виноват – не должен оправдываться.

6. Соседи олицетворяют Вас с проблемами в доме

Очень часто бывает, что вы прикладываете массу сил, например, ищите лучшего подрядчика, который сделает качественный ремонт в подъезде за умеренную стоимость, а УК не хочет заключать с ним договор. Люди (соседи) думают, что Вы причина всех проблем, из-за вас у них не делается ремонт, а Вы все спускаете на тормозах. Или проблемы с водой и ремонтом в подвале итд.

Решение конфликта: собрать собрание (встречу) во дворе с темой назревшей проблемы. Объяснить ситуацию и свою позицию. Если кто-то не согласен – делегировать ему решение этой проблемы и возложить прилюдно на него ответственность за последствия.

7. Неумение вести беседу, слушать и слышать, общаться с соседями

По моей практике, в 25% домов председатели и члены совета дома это очень вовлеченные, но импульсивные люди. Они искренне хотят, чтобы все было хорошо, но не всегда умеют общаться с другими, могут грубить (бывает люди просто грубо общаются и это для них нормальный уровень общения), могут не слышать и игнорировать людей.

Любое общение – это тонкая игра психологии. Где-то быть пожестче, а где-то помягче. Кого-то нужно просто выслушать 20 минут, а кого-то не беспокоить и не мешать. В данном случае только опыт и определенная гибкость в общении будет залогом успеха.

Всегда говорите без оценки, не предвзято, опираясь на факты. Например, «управляющая компания не выполнила наше решение собрания от 20 апреля» – верно, а «эти воры опять все решили украсть» – неверно.

Вы обвиняете людей, пусть даже по делу, но как руководитель, а Вы руководитель дома (являясь инициатором собрания или председателем) должны всегда быть чуть выше любой ситуации, видеть ее со всех сторон и опираться только на факты, без эмоций.

Источник: https://nkgkh.ru/novosti/analitika/1263-konflikty-v-mnogokvartirnom-dome-otnosheniya-s-sosedyami-provedenie-obshchikh-sobranij-chast-1

Помощь людям оказавшимся в сложной жизненной ситуации: заявление

Пожалуйста в моей ситуации как решить проблему с председателем.

На протяжении времени некоторым людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, может понадобиться помощь. Из статьи вы узнаете куда обращаться и какие фонды смогут вам помочь.

Ответственность и возникшие проблемы могут заставить человека наделать глупостей, влезть в огромные долги и даже совершить действия преступного характера. На самом деле выход всегда есть, стоит лишь слегка сменить подход к вопросу.

Основания для помощи

Помощь считается определённым содействием человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию. Поэтому, чтобы просить поддержки, следует обозначить возникшую нужду:

  • проблема с деньгами, недостаток финансов;
  • погашение кредитного долга или займа у частного лица;
  • необходимость в средствах на операцию или лечение близкого человека.

Список достаточно велик, перечислена лишь основная часть просьб нуждающихся людей. Многие граждане просто не знают, к кому обратиться, не имеют родственников, обеспеченных знакомых, которые помогут выбраться из долговой ямы.

У кого попросить помощи

Помочь в трудной ситуации могут не только люди, но и организации.

При возникновении вопроса, где найти помощь в трудной ситуации, следует знать, кто сегодня её оказывает. Существует несколько типов благодетелей:

  • благотворительные фонды, помогающие в тяжелой жизненной ситуации (лечение, материальная, финансовая поддержка);
  • богатые (состоятельные) люди.

Есть ещё один вариант — обратиться в кредитную организацию. Однако придётся собирать огромный пакет документов и отдавать долг, не допуская просрочек, что сможет не каждый нуждающийся.

Крупные благотворительные фонды в основном специализируются на безвозмездном оказании поддержки гражданам, имеющим тяжёлое заболевание. Богатые люди помогают независимо от типа возникшей финансовой ситуации.

Фонды помощи

Сегодня благополучно развиваются различные фонды, предоставляющие помощь людям, оказавшимся в тяжёлой ситуации. Сотрудники таких учреждений консультируют нуждающихся, принимая звонки в круглосуточном режиме, предоставляют поддержку обратившимся людям.

Оставить заявку можно, воспользовавшись специальной формой на официальном сайте организации или позвонив на ее горячую линию.

Самые известные фонды помощи, оказывающие поддержку людям в трудной финансовой ситуации:

  • «Милосердие»;
  • «Живой»;
  • «Надежда»;
  • «Русфонд»;
  • «Адвита»;
  • «Живи».

Их сотрудники-волонтёры помогают разным слоям населения (пенсионеры, многодетные семьи, инвалиды), испытывающим финансовые проблемы, собирают средства на лечение, реабилитацию больных граждан, независимо от их возраста.

Финансовые учреждения

Обращаясь за финансами в кредитные учреждения, помните об обязательствах по выплате долга.

Получить помощь деньгами, испытывая трудную финансовую ситуацию, можно, воспользовавшись услугами микрофинансовых организаций (МФО). Особенно это актуально при возникновении проблемы, которую надо решить срочно.

Микрофинансовые организации предоставляют заёмные средства на разные нужды клиентам даже с испорченной кредитной историей. Как правило, заёмщик предоставляет один документ — паспорт.

На типовых сайтах кредиторов существует специальный калькулятор, посредством которого потенциальный клиент сможет рассчитать ежемесячный платёж желаемого займа. Здесь же можно заполнить заявку на заём и дождаться её одобрения (не более 15 минут).

Сравнить Первый кредит
бесплатно* Максимальная сумма ДПС(%)* Минимальная сумма Возрастное
ограничение Возможные сроки
Да 80000 ₽
Перейти
1 % 1500 ₽ 20-65 5-126 дн.
Нет 30000 ₽
Перейти
0.76 % 2000 ₽ 18-75 7-30 дн.
Да 30000 ₽
Перейти
0.99 % 100 ₽ 18-70 7-21 дн.
Да 60000 ₽
Перейти
0 % 1000 ₽ 18-90 1-365 дн.
Нет 50000 ₽
Перейти
0.872 % 3000 ₽ 21-65 7-168 дн.
Нет 100000 ₽
Перейти
0.27 % 3000 ₽ 21-80 3-336 дн.

Проценты в этом случае будут намного выше, чем в крупных банках, которые для оформления кредита потребуют определённый пакет документов, а решение по заявке примут в течение трёх суток.

Еще один выход из положения – рефинансирование (объединение кредитов, снижение ежемесячного платежа). Оно подойдёт тем гражданам, которые претерпели финансовые сложности из-за взятых ранее кредитов и невозможности их выплачивать в полной мере.

Рефинансирование помогает снизить ежемесячные платежи за счет продления срока выплаты долга. Для получения этого кредитного продукта следует обратиться в банк и предоставить необходимый пакет документов, в который, как правило, входит справка о доходах.

Воспользоваться финансами на безвозмездной основе не получится, их придётся взять в долг и вернуть с установленными кредитной организацией процентами.

Состоятельные люди

Состоятельные люди часто выступают благотворителями.

На вопрос, у кого ещё можно попросить помощи, находясь в трудной жизненной ситуации, можно ответить однозначно: у богатых людей, которые занимаются бизнесом или частным предпринимательством.

Чтобы получить поддержку от определённого благотворителя, обратитесь к нему лично или в письме. При этом соблюдите некоторые нюансы:

  • уважительное обращение;
  • указание причины, почему обращение составлено именно этому человеку;
  • полное описание проблемы, детали, факты, а также документы при различных заболеваниях;
  • указание ожидаемого результата оказанной поддержки.

Любое обращение должно не нести смысл биографии нуждающегося, а чётко высказывать суть проблемы.

Еще один вариант, где люди, попавшие в трудное положение, могут попросить финансовую помощь, – предприятие-работодатель. Такая возможность регулируется внутренними локальными актами организации.

В законодательстве РФ, а именно Трудовом кодексе, не указаны основания, размеры и периодичность получения такой поддержки, поэтому выплаты производятся согласно индивидуальным и внутренним распоряжениям руководства.

Заявление на материальную помощь в связи с трудной жизненной ситуацией

Скачать образец заявления (.doc)

Если оказание материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией предусмотрено уставом предприятия, работник должен оформить соответствующее заявление.

  1. В шапке указывается обращение к работодателю. Там же следует пояснить, от имени кого (должность, Ф. И. О.) оформлен документ.
  2. В теле заявления прописывается причина оказания финансовой поддержки и необходимая сумма.
  3. В заключение документа проставляется дата, подпись заявителя с расшифровкой.

К заявлению прилагаются документы, утверждающие необходимость получения поддержки (свидетельство о рождении ребёнка, свидетельство о смерти родственника и др.).

: Как оформляется материальная помощь от работодателя. 

Как попросить помощи в интернете

Интернет полон различных тематических сайтов, выполняющих роль волонтёров и оказывающих поддержку нуждающимся в ней гражданам. Разместить призыв можно, используя:

  • социальные сети;
  • форумы;
  • благотворительные сайты.

Прося денег или помощи в трудной ситуации, обращайтесь лично от себя. Объявление от третьих лиц может навести на мысли о мошенническом умысле его автора. Избегайте громких слов (например, «Срочно!»). Простое и лаконичное обращение привлечёт наибольшее внимание.

Придерживайтесь чёткой инструкции:

  1. Найти тематический сайт.
  2. Зарегистрироваться, если нужно.
  3. Описать ситуацию.
  4. Указать размер финансовой поддержки.
  5. Разместить реквизиты счёта.
  6. Оставить контакты.

Следуя этим рекомендациям, обозначить свою проблему и попросить помощи вы можете и на нашем сайте. Оставьте письмо, на которое могут откликнуться неравнодушные люди, в форме ниже.

Источник: https://PomoshDengami.ru/material/pomosch-lyudyam-popavshim-v-trudnuyu-zhiznennuyu-situatsiyu

О финансах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: